Resposta rápida
Para a maioria das queixas de cintilação e escurecimento do ecrã Chromatic, comece por voltar a encaixar o cartucho e limpar os contactos da ranhura do cartucho, depois verifique a opção de visualização e as definições de brilho antes de assumir uma falha de hardware. Se a cintilação persistir em vários cartuchos e com carga completa, pare a resolução de problemas em casa e contacte o suporte ModRetro em vez de abrir a carcaça. O Chromatic + Tetris Bundle é a unidade de referência mais fiável para este teste porque é fornecido com um cartucho de confiança e duas opções de visualização.
Tetris
Verificação de sintomas: cintilação, escurecimento ou ambos?
Separe as duas queixas antes de tocar em qualquer coisa. Cintilação significa que a imagem pulsa, rasga ou pisca enquanto o brilho se mantém aproximadamente constante. Escurecimento significa que a retroiluminação diminui em passos ou desvanece ao longo de minutos, por vezes com uma ligeira alteração de cor. Se vir ambos, anote qual aparece primeiro: cintilação-depois-escurecimento aponta para um problema de energia ou contacto, enquanto escurecimento-depois-cintilação aponta frequentemente para uma definição de visualização ou retroiluminação.
- Cintilação apenas durante o movimento: provavelmente um problema de contacto do cartucho ou de atualização, não uma retroiluminação avariada.
- Escurecimento apenas com bateria fraca: comportamento normal de poupança de energia, não um defeito.
- Cintilação e escurecimento em conjunto em todos os cartuchos: pare e contacte o suporte.
Causa 1: encaixe do cartucho e contactos sujos
O Chromatic é uma consola de cartuchos, por isso a causa mais comum de cintilação do ecrã é uma má ligação entre o cartucho e a ranhura. Volte a encaixar o cartucho firmemente até ouvir um clique e depois ligue. Se a cintilação parar, a solução é mecânica, não elétrica. Para cintilação recorrente, inspecione o conector de borda do cartucho quanto a pó ou dedadas e limpe-o com um pano seco e sem pelos. Não utilize produtos de limpeza líquidos nem ferramentas metálicas dentro da ranhura.
- Desligue antes de voltar a encaixar ou limpar qualquer cartucho.
- Teste com um segundo cartucho para confirmar que a ranhura é a variável.
- Se apenas um cartucho cintilar, o cartucho é provavelmente a causa.
Causa 2: opção de visualização e definições de brilho
O Chromatic + Tetris Bundle é fornecido com opções de Cor e Visualização, e a definição de visualização pode alterar o comportamento da retroiluminação. Se o escurecimento aparecer após uma alteração de definições, percorra as opções de visualização disponíveis e defina o brilho para um nível fixo em vez de automático. Um brilho fixo remove o escurecimento automático da equação. Se o ecrã continuar a escurecer numa definição fixa e com carga completa, a retroiluminação é o suspeito restante.
- Defina o brilho manualmente antes de avaliar a cintilação ou o escurecimento.
- Compare o mesmo jogo nas duas opções de visualização.
- Anote se o escurecimento segue a definição ou o hardware.
Causa 3: energia e estado de carga
Uma bateria fraca pode desencadear escurecimento como resposta de poupança de energia, e uma carga fraca também pode causar cintilação sob carga. Carregue o Chromatic completamente e depois teste novamente com o mesmo cartucho e definição de brilho. Se a cintilação desaparecer com carga completa e voltar à medida que a bateria diminui, o comportamento está relacionado com a energia e não com uma falha do ecrã. Não deixe a consola ligada ao carregador indefinidamente durante o teste; carregue, desligue e depois teste.
- Teste a 100 por cento, 50 por cento e quase vazio para mapear o padrão.
- Cintilação que só aparece sob carga sugere um problema de energia.
- O escurecimento com bateria fraca é esperado, não é um problema de retroiluminação.
Quando parar e escolher outra opção
Pare a resolução de problemas em casa se a cintilação ou o escurecimento persistir em vários cartuchos, com carga completa e uma definição de brilho fixa. Nesse ponto, o problema é provavelmente interno, e abrir a carcaça pode anular as opções de suporte. Contacte o suporte ModRetro com o seu número de série, os cartuchos testados e um vídeo curto do sintoma. Se a consola for a sua única unidade, uma segunda Chromatic ou um bundle com um cartucho de confiança permite-lhe continuar a jogar enquanto a primeira unidade é reparada.
- Não abra a carcaça se a unidade estiver na garantia.
- Registe o sintoma antes de contactar o suporte.
- Tenha um segundo cartucho à mão para isolar problemas futuros.
Diagnóstico de sintoma para ação
- Apenas cintilação, um cartucho: Volte a encaixar o cartucho e depois limpe o conector de borda com um pano seco sem pelos. Teste o mesmo cartucho novamente. Se a cintilação parar, o cartucho ou a ranhura era a causa. Se voltar, teste um segundo cartucho.
- Apenas escurecimento, bateria fraca: Carregue completamente e defina o brilho para um nível fixo em vez de automático. Teste novamente com o mesmo brilho. O escurecimento que desaparece com carga completa é comportamento de poupança de energia, não uma falha da retroiluminação.
- Cintilação e escurecimento, todos os cartuchos: Confirme uma carga completa e uma definição de brilho fixa e depois pare. Não abra a carcaça. Contacte o suporte ModRetro com o seu número de série e um vídeo do sintoma.
Produtos que ajudam neste diagnóstico
- Chromatic + Tetris Bundle: O Chromatic + Tetris Bundle inclui a consola de cartuchos Chromatic mais o Tetris, com opções de Cor e Visualização, e sem downloads, inícios de sessão ou interrupções. Um cartucho de confiança e opções de visualização selecionáveis tornam-no a referência mais limpa para separar uma falha do cartucho de uma falha do ecrã ou da retroiluminação.
- Buck and the Cursed Cartridge: Buck and the Cursed Cartridge é um jogo Chromatic sobre um gamer retrô puxado para um cartucho amaldiçoado. Um segundo cartucho com código diferente ajuda a confirmar se a cintilação segue o cartucho ou a ranhura da consola.
- Traumatarium Penitent: Traumatarium Penitent é um dungeon crawler de fantasia sombria para Chromatic inspirado em dungeon crawlers clássicos. Um terceiro cartucho dá-lhe um conjunto de testes mais amplo, para que possa excluir um único cartucho defeituoso antes de contactar o suporte.
