Réponse rapide
Le programme Achat sans souci ajoute une couche de protection supplémentaire aux commandes éligibles chez Tracy's Dog, couvrant des problèmes comme les dommages ou la perte pendant l'expédition afin que vous puissiez acheter en toute confiance.
Ce que le programme couvre et ce qu'il ne couvre pas
Le programme Achat sans souci est un service à valeur ajoutée de Seel qui offre une protection pour les achats éligibles. Les détails de la couverture varient selon la commande, il est donc important de vérifier les protections spécifiques indiquées lors du paiement. Les problèmes courants couverts incluent les dommages ou la perte pendant le transport, mais le programme n'est pas une garantie autonome pour les défauts de produit ou l'usure normale. Pour ces préoccupations, la politique de retour standard de Tracy's Dog peut s'appliquer.
Questions fréquentes
Comment ajouter Achat sans souci à ma commande ?
Lors du paiement, recherchez le widget Seel et sélectionnez l'option Achat sans souci pour les articles éligibles. Le coût est généralement un petit pourcentage du total de votre commande. Vérifiez toujours le widget avant de finaliser votre achat.
Que faire si ma commande est endommagée ou perdue ?
Visitez le Centre de résolution Seel pour déposer une réclamation. Vous aurez besoin de votre e-mail de confirmation de commande et de détails sur le problème. Le processus est conçu pour être simple. Gardez votre e-mail de confirmation à portée de main pour des réclamations rapides.
Est-ce la même chose qu'une garantie produit standard ?
Non. Le programme Achat sans souci couvre les problèmes liés à l'expédition comme les dommages ou la perte, pas les défauts de produit ni l'usure normale. Pour les problèmes de garantie, contactez directement Tracy's Dog. Utilisez-le pour la tranquillité d'esprit lors de l'expédition, pas pour les problèmes de qualité du produit.
Détails du programme
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Achat sans souci: Achats sans souci avec Seel. Ajoutez une protection supplémentaire aux achats éligibles pour votre tranquillité d'esprit. Les détails de la couverture varient selon la commande. Cela signifie que vous pouvez personnaliser la protection par commande, mais vous devez examiner les conditions spécifiques lors du paiement pour savoir exactement ce qui est couvert.
Achat sans souci
