빠른 답변
설탕 없는 구미가 뭉치거나 녹아도 버리지 마세요. 냉장고에 30~60분 동안 넣어 굳힌 후 부드럽게 분리하세요. 심하게 녹았거나 용기가 손상된 경우 고객 지원팀에 교체를 요청하세요.
설탕 없는 구미가 뭉치기 쉬운 이유
설탕 없는 구미는 종종 말티톨이나 에리스리톨 같은 당알코올을 사용하는데, 이 성분은 습기를 흡수하여 끈적해질 수 있습니다. 배송 중 온도 변화로 구미가 부드러워져 서로 달라붙어 덩어리를 형성합니다.
세심하게 포장하더라도 운송 중 열에 노출되면 구미의 구조가 약해질 수 있습니다. 특히 여름철이나 따뜻한 배송 트럭에 몇 시간 동안 방치될 때 흔히 발생합니다.
보관할지 교체할지 결정하는 방법
대부분의 뭉친 구미는 분리 후 섭취해도 안전합니다. 식감이 약간 다를 수 있지만, 보충제의 효과는 그대로 유지됩니다. 그러나 구미가 액체처럼 녹았거나 용기가 손상된 경우 제품이 손상되었을 수 있습니다.
이상한 냄새, 변색, 또는 냉장 후에도 굳지 않는 끈적임 등 변질 징후가 있는지 확인하세요. 이러한 징후가 나타나면 폐기하고 구매처에 교체를 요청하는 것이 안전합니다.
진단 및 복구 단계
- 증상: 구미가 덩어리로 뭉쳐 있거나 녹아서 모양이 변형됨. 조치 전에 심각도를 확인하세요.
- 가능한 원인: 배송 중 열이나 습기로 인해 구미가 부드러워져 달라붙음. 설탕 없는 제품은 특히 습기에 민감합니다. 개봉 후에는 서늘하고 건조한 곳에 보관하세요.
- 시정 조치: 밀봉된 용기를 냉장고에 30~60분 동안 넣으세요. 굳으면 용기를 가볍게 두드려 덩어리를 분리하세요. 필요시 깨끗하고 마른 숟가락으로 개별 구미를 분리하세요. 물이나 기름을 사용하지 마세요. 식감이 망가집니다.
- 중단 또는 다른 옵션 선택: 냉장 후에도 구미가 녹아 있거나, 끈적이거나, 변질 징후가 보이면 섭취하지 마세요. Mium Lab 고객 지원팀에 교체 또는 환불을 요청하세요. 섭취 전 항상 제품을 확인하세요.
제품 스포트라이트
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설탕 없는 히알루론산 구미 | 피부 보습 | 21일분
