Resposta rápida
Se as suas gomas sem açúcar chegarem aglomeradas ou derretidas, não as deite fora – refrigere-as no frigorífico durante 30–60 minutos para endurecerem e, em seguida, separe-as suavemente. Se estiverem muito derretidas ou a embalagem estiver danificada, contacte o apoio ao cliente para uma substituição.
Porque é que as gomas sem açúcar são propensas a aglomerar-se
As gomas sem açúcar contêm frequentemente álcoois de açúcar como maltitol ou eritritol, que podem absorver humidade e tornar-se pegajosas em condições húmidas. Durante o transporte, as flutuações de temperatura podem amolecer as gomas e fazê-las colar umas às outras, formando um aglomerado.
Mesmo com uma embalagem cuidadosa, a exposição ao calor durante o transporte pode amolecer a estrutura das gomas. Isto é especialmente comum durante os meses de verão ou se a embalagem ficar num camião de entrega quente durante horas.
Quando guardar vs. quando substituir
A maioria das gomas aglomeradas é perfeitamente segura para comer depois de separadas. A textura pode ser ligeiramente diferente, mas a eficácia do suplemento permanece intacta. No entanto, se as gomas estiverem derretidas numa poça ou a embalagem estiver danificada, o produto pode estar comprometido.
Verifique se há sinais de deterioração, como um cheiro estranho, descoloração ou um resíduo pegajoso que não endurece após a refrigeração. Se algum destes aparecer, é mais seguro descartá-las e pedir uma substituição à loja.
Passos de diagnóstico e recuperação
- Sintoma: As gomas estão coladas umas às outras num aglomerado, ou algumas estão deformadas devido ao derretimento. Identifique a gravidade antes de agir.
- Causa provável: O calor ou a humidade durante o transporte amoleceram as gomas, fazendo com que colassem. As fórmulas sem açúcar são especialmente sensíveis à humidade. Armazene as gomas num local fresco e seco após a abertura.
- Ação corretiva: Coloque a embalagem selada no frigorífico durante 30–60 minutos. Depois de firme, bata suavemente na embalagem para partir o aglomerado. Se necessário, use uma colher limpa e seca para separar as gomas individuais. Não use água ou óleo, pois isso estragará a textura.
- Parar ou escolher outra opção: Se as gomas permanecerem derretidas, pegajosas ou mostrarem sinais de deterioração após a refrigeração, não as consuma. Contacte o apoio ao cliente da Mium Lab para uma substituição ou reembolso. Inspecione sempre o produto antes de comer.
Destaque do produto
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GOMAS DE ÁCIDO HIALURÓNICO SEM AÇÚCAR | Hidrata a pele | 21 dias: As nossas gomas de ácido hialurónico sem açúcar contêm 150 mg de ácido hialurónico de baixo peso molecular e vitamina C, concebidas para apoiar o conforto da pele e das articulações. O armazenamento adequado mantém estas gomas intactas para que possa fazer o curso completo de 21 dias sem que problemas de textura interfiram na sua rotina.
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