無糖軟糖結塊或融化？立即解決

了解無糖軟糖為何會結塊或融化、如何恢復其口感，以及何時應聯絡客服申請換貨。

發布團隊XI LANGS Editorial

發布時間2026年10月19日

頁面更新2026年10月19日

閱讀時間2 分鐘

快速解答

如果您的無糖軟糖抵達時結塊或融化，請別丟掉——將它們放入冰箱冷藏 30-60 分鐘使其變硬，然後輕輕分開。如果嚴重融化或容器損壞，請聯絡客戶服務以更換產品。

無糖軟糖通常使用糖醇如麥芽糖醇或赤藻糖醇，這些成分在潮濕環境中容易吸收水分並變得黏稠。運送過程中，溫度波動可能使軟糖變軟並黏在一起，形成結塊。

即使包裝謹慎，運送過程中的高溫仍可能使軟糖結構變軟。這種情況在夏季或包裹在悶熱的送貨車中停留數小時時尤其常見。

大多數結塊的軟糖在分開後仍可安全食用。口感可能略有不同，但營養補充品的功效不受影響。然而，如果軟糖融化成一灘或容器損壞，產品可能已受損。

檢查是否有變質跡象，如異味、變色或冷藏後仍未變硬的黏殘留物。如有任何此類情況，建議丟棄並向商店要求更換。

症狀： 軟糖黏在一起形成結塊，或部分因融化而變形。 先判斷嚴重程度再行動。
可能原因： 運送過程中的高溫或濕度使軟糖變軟並黏在一起。無糖配方對水分尤其敏感。 開封後將軟糖存放於涼爽乾燥處。
補救措施： 將密封容器放入冰箱冷藏 30-60 分鐘。變硬後，輕輕敲打容器以分開結塊。必要時，使用乾淨的乾燥勺子分開個別軟糖。 請勿使用水或油，否則會破壞口感。
停止或選擇其他選項： 如果冷藏後軟糖仍融化、黏稠或有變質跡象，請勿食用。請聯絡 Mium Lab 客戶服務以更換或退款。 食用前務必檢查產品。