Resposta rápida

A maioria dos problemas de reprodução de anime em Blu-ray deve-se a códigos de região, um disco sujo ou danificado, ou firmware desatualizado do leitor. Comece por verificar o código de região do disco em relação ao seu leitor, depois limpe o disco e atualize o software do leitor antes de considerar uma substituição.

Porque os códigos de região são a primeira coisa a verificar

Os animes em Blu-ray são frequentemente lançados em regiões diferentes, e nem todos os leitores são multirregião. Se importou um disco de outra região, o seu leitor pode recusar-se a reproduzi-lo, mesmo que o disco esteja perfeitamente bom.

Procure um pequeno ícone de globo com um número no disco ou na embalagem. Se esse número não corresponder à região do seu leitor, nenhuma limpeza ou atualização de firmware ajudará. Nesse caso, precisará de um leitor multirregião ou de uma versão lançada para a sua região.

O próprio disco pode ser o problema

Impressões digitais, pó e riscos são culpados comuns. Um disco que parece limpo pode ainda ter uma mancha que confunde o laser. Use um pano macio e sem fiapos para limpar do centro para fora. Evite produtos de limpeza agressivos e nunca limpe em círculos.

Se o disco estiver riscado, experimente um kit de reparação de discos comercial. Mas se o disco tiver riscos profundos ou rachas, pode estar além da reparação. Nesse caso, contacte o retalhista ou editor para uma substituição, especialmente se o disco for novo.

Firmware do leitor e compatibilidade

Os leitores de Blu-ray recebem atualizações de firmware que melhoram a compatibilidade com discos mais recentes. Um leitor desatualizado pode não reconhecer um lançamento recente de anime, mesmo que o disco e a região estejam corretos.

Verifique o menu de definições do seu leitor para uma opção de atualização de firmware, ou visite o site do fabricante. Esta é uma solução simples que resolve muitos problemas de 'não reproduz'. Certifique-se também de que o disco está livre de autocolantes protetores ou resíduos que possam interferir com a reprodução.

Diagnostique e resolva o seu problema de reprodução de Blu-ray

  • Sintoma: O leitor mostra 'Sem Disco' ou não carrega: Retire o disco e inspecione-o para ver se há danos visíveis. Limpe suavemente do centro para fora com um pano macio. Se o disco estiver limpo e ainda assim não carregar, teste outro Blu-ray para ver se o leitor está com defeito. Se outro disco reproduzir, o disco original pode estar defeituoso.
  • Sintoma: O disco carrega mas mostra um erro de região: Verifique o código de região no disco ou na embalagem. Se não corresponder à região do seu leitor, o disco não será reproduzido. Precisará de um leitor multirregião ou de um disco da sua região. Os erros de região não podem ser corrigidos com limpeza ou atualizações de firmware.
  • Sintoma: O disco reproduz mas congela ou salta: Isto indica frequentemente um disco sujo ou riscado. Limpe-o novamente e, se o problema persistir, tente atualizar o firmware do seu leitor. Se o disco for novo e ainda assim problemático, considere uma substituição. Se a limpeza e as atualizações de firmware não ajudarem, contacte o retalhista para uma substituição.
  • Pare e escolha outra opção quando...: Se limpou o disco, atualizou o firmware e testou outros discos, e o problema permanece, o disco pode estar defeituoso ou ser incompatível. Pare de resolver o problema e contacte o vendedor ou editor para uma substituição ou reembolso.

Um anime Blu-ray fiável para testar

  • On-Gaku: Our Sound [Blu-ray + DVD]: On-Gaku: Our Sound é um filme de animação de Kenji Iwaisawa, disponível em Blu-ray + DVD. Ter um disco conhecido como este pode ajudar a determinar se o problema é do seu leitor ou de um disco específico.

    On-Gaku: Our Sound Blu-ray + DVD

    On-Gaku: Our Sound [Blu-ray + DVD]