Resposta rápida

A maioria das falhas na deteção de leitores de cartões deve-se ao leitor, ao cabo ou à porta USB, e não ao próprio cartão. Comece por testar o cartão num leitor diferente ou numa câmara e, em seguida, troque o cabo ou a porta. Se o leitor continuar a falhar com um cartão em bom estado numa porta em bom estado, substitua o leitor em vez de procurar correções de software.

Isole a falha antes de alterar as definições

Ligue o leitor a uma porta USB diferente, de preferência diretamente no computador e não num hub ou monitor. Se o leitor aparecer no sistema operativo, mas o cartão não, o leitor está a comunicar e o problema é provavelmente o cartão, a ranhura do cartão ou os contactos. Se não aparecer nada, o leitor ou a ligação é o primeiro suspeito. Teste uma variável de cada vez para saber qual a alteração que realmente resolveu o problema.

Verifique o cartão e os seus contactos

Retire o cartão e observe os contactos dourados. Um pano macio e seco ou uma borracha de lápis usada suavemente podem remover o óleo das impressões digitais ou a oxidação. Deixe o cartão secar completamente antes de o inserir. Se o cartão funcionar numa câmara, mas não no leitor, a ranhura do leitor está gasta ou desalinhada. Se falhar em ambos, o cartão pode ter chegado ao fim da sua vida útil.

Problemas de software, formato e letra de unidade

Um cartão formatado numa câmara, telemóvel ou noutro computador pode não ser montado automaticamente no seu sistema atual. Abra o utilitário de disco ou a ferramenta de gestão de unidades e procure o cartão como um volume não atribuído ou não reconhecido. Atribuir uma letra de unidade ou executar uma verificação de primeiros socorros pode recuperá-lo sem apagar nada. Só formate o cartão quando já tiver copiado tudo o que precisa, porque a formatação apaga o cartão.

Quando o problema é o próprio leitor

Os leitores são baratos e as suas ranhuras desgastam-se. Se o cartão encaixa frouxamente, se tem de o segurar num ângulo, ou se o leitor só funciona quando pressiona o cartão, a ranhura está a falhar. Um leitor que aquece ou desliga durante uma transferência também é um mau candidato para trabalhos importantes. Nesse ponto, substituir o leitor é mais barato do que arriscar uma transferência corrompida.

Percurso de diagnóstico: sintoma, causa, ação, ponto de paragem

  • O leitor aparece, o cartão não: O leitor é reconhecido pelo computador, mas nenhum volume do cartão aparece. Isto aponta para o cartão, a ranhura do cartão ou os contactos, e não para a ligação USB. Limpe os contactos do cartão e experimente o cartão numa câmara. Se funcionar lá, o problema é a ranhura do leitor.
  • Não aparece nada: Nenhum dispositivo, nenhuma letra de unidade, nenhum som. O leitor, o cabo ou a porta não está a comunicar. Troque o cabo e experimente uma porta diretamente no computador. Se um segundo cabo e porta continuarem sem mostrar nada, substitua o leitor.
  • O cartão aparece como não formatado ou ilegível: O cartão é montado, mas o sistema não o consegue ler, ou pede para formatar. Isto pode ser uma incompatibilidade de formato ou um cartão a falhar. Não formate até ter tentado a recuperação noutra máquina. Se o cartão falhar em dois leitores ou computadores diferentes, deixe de o usar para qualquer coisa que precise de manter.
  • As transferências começam e depois falham: O cartão é detetado e a cópia começa, mas a transferência para, desliga ou produz erros. Isto é muitas vezes um leitor a falhar, um cabo marginal ou um cartão a sobreaquecer. Experimente um leitor diferente antes de culpar o cartão. Se o mesmo cartão transferir corretamente num leitor diferente, retire o primeiro leitor de serviço.

Uma nota sobre lentes usadas para testes do lado da câmara