Resposta rápida

Se a sua Nintendo Switch não está a ler um cartucho de jogo, comece por limpar os contactos dourados do cartão com um pano macio e seco. Se isso não funcionar, tente reinserir o cartão firmemente, reiniciar a consola ou verificar se há atualizações do sistema. A maioria dos problemas é causada por sujidade ou uma falha temporária de software.

Porque é que a sua Switch pode não ler um cartão de jogo

As razões mais comuns são contactos sujos ou oxidados no cartucho, uma ligação solta ou uma falha de software do sistema. Menos frequentemente, o leitor de cartuchos dentro da consola pode estar com defeito, ou o próprio cartão de jogo pode estar fisicamente danificado. Como os cartuchos da Nintendo Switch são revestidos com um amargante para evitar a ingestão, também podem acumular pó e sujidade mais facilmente do que outros suportes.

Resolução de problemas passo a passo

Comece por remover o cartucho e inspecionar os pinos de contacto dourados na parte de trás. Se parecerem baços ou tiverem resíduos visíveis, limpe-os suavemente com um pano que não largue fibras — nunca use líquidos, álcool ou produtos de limpeza abrasivos. Reinsira o cartucho firmemente até ouvir um clique e verifique se o jogo aparece no ecrã inicial. Se não, reinicie a consola mantendo premido o botão de energia durante três segundos e selecionando Opções de Energia > Reiniciar. Após o reinício, tente o cartucho novamente.

Se o jogo ainda não for reconhecido, insira um cartucho diferente para descartar um problema de hardware da consola. Se outros jogos funcionarem bem, o problema é provavelmente com o cartão original. Para um jogo que carrega mas trava ou mostra um erro, verifique se há uma atualização do sistema em Definições do Sistema > Sistema > Atualização do Sistema. Alguns cartuchos requerem uma atualização de lançamento para funcionar corretamente.

Quando considerar uma substituição

Se limpar, reiniciar e testar outros jogos apontarem todos para um cartucho com defeito, o cartão pode ter danos internos que não podem ser reparados. A Nintendo não repara oficialmente cartões de jogo, por isso a melhor opção é substituí-lo. Para edições de colecionador físicas como a TERRACOTTA COLLECTOR'S EDITION [Nintendo Switch] ou Yuppie Psycho: Executive Edition - Standard Cover (Nintendo Switch), verifique a política de devolução do retalhista — muitos oferecem trocas para suportes defeituosos dentro de 30 dias.

Se estiver a comprar em segunda mão, teste o cartucho assim que chegar. Alguns vendedores, incluindo a Premium Edition Games, listam notas de estado na página do produto. Para novos lançamentos como o Series 9 "Standard" Mega Pack (PRE-ORDER), os cartões estão lacrados, pelo que qualquer defeito seria um problema de fabrico coberto pela garantia da editora.

Diagnóstico: Quando parar e escolher outra opção

  • Sintoma: O cartão de jogo está inserido mas não aparece no ecrã inicial, ou mostra um erro 'Não foi possível ler o cartão de jogo'. Comece por limpar os contactos.
  • Causa provável: Contactos dourados sujos ou oxidados no cartucho, ou uma falha temporária de software. Limpar e reiniciar a consola resolve cerca de 80% dos casos.
  • Ação corretiva: Limpe os contactos com um pano seco, reinsira firmemente, reinicie a Switch e teste outro cartucho. Se outro jogo funcionar, o cartão original está provavelmente com defeito.
  • Ponto de paragem: Se limpar, reiniciar e testar outros jogos falharem todos em ler o cartão, este não é reparável em casa. Substitua o cartucho através do retalhista ou da editora.

Jogos mencionados neste guia

  • TERRACOTTA COLLECTOR'S EDITION [Nintendo Switch]: TERRACOTTA COLLECTOR'S EDITION [Nintendo Switch] - Na edição física de Terracotta, és um dos oito mil guerreiros encarregados de proteger o Imperador na sua vida após a morte. Se possuir esta edição de colecionador e ela não carregar, os passos de resolução de problemas acima aplicam-se. Por ser um lançamento físico limitado, verifique a política de devolução do retalhista prontamente.
  • Yuppie Psycho: Executive Edition - Standard Cover (Nintendo Switch): Yuppie Psycho: Executive Edition - Standard Cover (Nintendo Switch) - Junte-se a Brian Pasternack no seu primeiro dia na Sintracorp numa sociedade distópica de 90s. Este jogo é um cartucho de retalho padrão, por isso é um bom candidato para testar o leitor da sua consola se outro cartão falhar.