Resposta rápida

A maioria das perdas de potência da Oral-B não se deve a uma bateria morta. Deve-se a um carregador que deixou de fazer contacto, a anéis metálicos sujos na base da escova ou a uma cabeça de escova suficientemente solta para arrastar no motor. Limpe e seque a base da escova e os pinos do carregador, volte a encaixar a cabeça e carregue durante um ciclo completo antes de assumir que a célula falhou. Se a escova continuar a descarregar num ou dois dias após uma carga completa, a avaria está na bateria ou no circuito de carregamento e, numa escova iO selada, isso significa substituir a escova em vez de a reparar.

Separe o sintoma antes de mexer em qualquer coisa

Três falhas diferentes são todas descritas como «perda de potência», e exigem respostas diferentes. Uma escova que funciona à velocidade máxima mas descarrega após um ou dois dias tem um problema de carregamento ou de bateria. Uma escova que começa forte e abranda audivelmente durante uma única sessão de escovagem deve-se normalmente a arrasto mecânico ou a uma célula em falha sob carga. Uma escova que se desliga a meio da escovagem e reinicia quando prime o botão é frequentemente uma resposta à pressão ou ao bloqueio, e não uma falha de potência.

Anote qual destes casos tem antes de alterar seja o que for. Se corrigir a camada errada, vai substituir um carregador que funcionava e continuar com a mesma queixa.

Verifique primeiro o carregador e os contactos

A base da escova e os pinos de carregamento são o ponto de falha mais comum, porque estão num ambiente húmido e coberto de pasta de dentes. Desligue o carregador, limpe os pinos com um pano seco e procure uma película branca ou verde no metal. Limpe o anel metálico na base da escova da mesma forma e deixe ambos secar completamente antes de voltar a carregar.

Depois confirme que o carregador está realmente a fornecer energia. Coloque a escova na base e observe o indicador de carregamento. A ausência de luz após um encaixe limpo e seco aponta normalmente para o carregador ou para a tomada, não para a escova. Teste a tomada com outro dispositivo e, se tiver um segundo carregador Oral-B compatível, troque-o durante um ciclo de carga. Essa simples troca diz-lhe mais do que qualquer suposição.

Exclua a cabeça da escova e a rotina de escovagem

Uma cabeça que não está totalmente encaixada pode oscilar, e o arrasto adicional exige mais corrente, o que se manifesta como abrandamento precoce. Retire a cabeça, enxague o veio e pressione uma cabeça nova até encaixar. Se a escova mantiver subitamente a velocidade durante um ciclo completo de dois minutos, o problema era a cabeça.

Os hábitos de escovagem também importam. Sessões longas num modo de alta intensidade, ou deixar a escova no carregador apenas em pequenas recargas em vez de um ciclo completo, podem fazer uma bateria saudável parecer fraca. Faça uma carga completa deliberada e depois use a escova normalmente durante vários dias antes de a avaliar.

Quando a avaria está na própria bateria

Se uma escova limpa num carregador comprovadamente bom continuar a descarregar num ou dois dias, a célula chegou ao fim da vida útil. Isto é desgaste normal, não um defeito, e acontece mais depressa se a escova for guardada num carregador quente ou carregada numa casa de banho com vapor. Não há bateria substituível pelo utilizador nestas escovas seladas, pelo que a solução prática é uma escova nova em vez de uma reparação.

Antes de comprar, verifique se a perda é gradual ou súbita. Um declínio gradual ao longo de meses indica uma célula desgastada. Uma alteração súbita após uma queda, um molho ou uma viagem é mais provavelmente danos, e aplica-se a mesma decisão de substituição.

Pontos de paragem: quando parar a resolução de problemas

Pare de limpar e de trocar assim que tiver confirmado uma carga completa num carregador comprovadamente bom e a escova continuar a falhar num dia. Nesse ponto, já passou das soluções baratas. Pare de tentar abrir a escova; o corpo selado não foi concebido para ser desmontado, e forçá-lo envolve risco de lesão e destrói qualquer resistência à água restante. Pare de carregar uma escova que fica quente, cheira mal ou apresenta a base inchada. Isso é um problema de segurança, não de desempenho, e a escova deve ser retirada de serviço.

Tabela de diagnóstico de perda de potência

  • Descarrega após um ou dois dias, funciona à velocidade máxima: Limpe e seque a base da escova e os pinos do carregador e depois carregue num carregador comprovadamente bom durante um ciclo completo. Se continuar a descarregar num dia, a célula chegou ao fim da vida útil. Falha de carregamento ou da bateria. Substitua a escova se uma carga completa em condições não se mantiver.
  • Abranda durante uma única sessão de escovagem: Volte a encaixar ou substitua a cabeça da escova, enxague o veio e verifique se a cabeça está totalmente pressionada. Teste novamente num modo normal em vez da intensidade máxima. Arrasto mecânico ou célula fraca sob carga. Se uma cabeça nova não resolver, trate como falha da bateria.
  • Desliga-se a meio da escovagem, reinicia quando prime o botão: Trata-se frequentemente de uma resposta à pressão ou ao bloqueio, e não de um problema de potência. Reduza a força e deixe a escova fazer o trabalho durante um ciclo completo. Não é uma falha da bateria. Se continuar com pressão leve, a escova está a falhar e deve ser substituída.
  • Sem indicador de carregamento numa base limpa e seca: Teste a tomada com outro dispositivo e depois troque para um segundo carregador compatível durante um ciclo. Um carregador que funciona noutro local mas não aqui aponta para a escova. Falha de contacto do carregador ou da escova. Substitua primeiro a peça mais barata.
  • A escova fica quente, cheira mal ou a base parece inchada: Pare de carregar e pare de a usar. Não tente abrir o corpo selado. Retire a escova de serviço. Isto é um problema de segurança, não de desempenho.

Opções de substituição quando a avaria está na escova

  • Escova de dentes elétrica recarregável Oral-B iO Series 6, cinzento: Escova de dentes elétrica recarregável Oral-B iO Series 6, cinzento, listada a USD 97.59 face a um preço de comparação de catálogo de USD 159.99. Se a sua escova atual chegou ao fim da vida útil e quer a mesma sensação de escovagem iO sem subir de nível, esta é a forma mais económica de voltar a ter uma escova funcional.
  • Escova de dentes elétrica recarregável Oral-B iO Series 6, preto: Escova de dentes elétrica recarregável Oral-B iO Series 6, preto, listada a USD 99.19 face a um preço de comparação de catálogo de USD 159.99. A mesma escova que a versão cinzenta num acabamento diferente, pelo que a escolha entre as duas resume-se à cor e não à capacidade.
  • Escova de dentes elétrica Oral-B iO Series 7, branco alabastro: Escova de dentes elétrica Oral-B iO Series 7, branco alabastro, listada a USD 140.79 face a um preço de comparação de catálogo de USD 219.99. Um passo em frente se vai substituir a escova de qualquer forma e quer mais do que a Series 6 oferece; vale a pena comparar com a Series 6 antes de gastar a diferença.