Trả lời nhanh

Hầu hết các trường hợp mất điện trên Oral-B không phải do pin chết. Đó là do bộ sạc không còn tiếp xúc, các vòng kim loại trên đế tay cầm bị bẩn, hoặc đầu bàn chải lỏng đến mức cọ vào động cơ. Hãy vệ sinh và làm khô đế tay cầm cùng các chân sạc, lắp lại đầu bàn chải, và sạc đầy một chu kỳ trước khi cho rằng pin đã hỏng. Nếu tay cầm vẫn hết pin trong vòng một hoặc hai ngày sau khi sạc đầy, thì lỗi nằm ở pin hoặc mạch sạc, và với tay cầm iO kín, điều đó có nghĩa là phải thay tay cầm thay vì sửa chữa.

Phân biệt triệu chứng trước khi động vào bất cứ thứ gì

Ba lỗi khác nhau đều được mô tả là 'mất điện', và chúng cần những cách xử lý khác nhau. Tay cầm chạy ở tốc độ tối đa nhưng hết pin sau một hoặc hai ngày là vấn đề sạc hoặc pin. Tay cầm khởi động mạnh nhưng chậm dần rõ rệt trong một lần đánh răng thường là do cản cơ học hoặc pin yếu dưới tải. Tay cầm tắt giữa chừng khi đang đánh răng và khởi động lại khi bạn nhấn nút thường là phản hồi áp lực hoặc kẹt chứ không phải lỗi nguồn.

Hãy ghi lại bạn đang gặp trường hợp nào trước khi thay đổi bất cứ thứ gì. Nếu bạn sửa sai lớp, bạn sẽ thay một bộ sạc vẫn đang hoạt động tốt mà vẫn gặp tình trạng cũ.

Kiểm tra bộ sạc và các điểm tiếp xúc trước

Đế tay cầm và các chân sạc là điểm hỏng phổ biến nhất vì chúng nằm trong môi trường ẩm ướt, dính kem đánh răng. Hãy rút phích cắm bộ sạc, lau các chân sạc bằng khăn khô, và tìm lớp màng trắng hoặc xanh trên kim loại. Vệ sinh vòng kim loại trên đế tay cầm theo cách tương tự và để cả hai khô hoàn toàn trước khi sạc lại.

Sau đó xác nhận bộ sạc thực sự cấp điện. Đặt tay cầm lên đế và quan sát đèn báo sạc. Không có đèn sau khi đã vệ sinh và đặt khô thường là do bộ sạc hoặc ổ cắm, không phải tay cầm. Kiểm tra ổ cắm bằng thiết bị khác, và nếu bạn có bộ sạc Oral-B tương thích thứ hai, hãy đổi sang bộ đó trong một chu kỳ sạc. Chỉ một lần đổi đó cho bạn biết nhiều hơn mọi phỏng đoán.

Loại trừ đầu bàn chải và thói quen đánh răng

Đầu bàn chải không được đẩy xuống hết có thể lung lay, và lực cản thêm sẽ kéo dòng điện mạnh hơn, biểu hiện là chậm lại sớm. Hãy tháo đầu bàn chải ra, rửa trục, và ấn một đầu bàn chải mới vào cho đến khi khớp. Nếu tay cầm đột nhiên giữ tốc độ suốt chu kỳ hai phút, thì đầu bàn chải là vấn đề.

Thói quen đánh răng cũng quan trọng. Những lần đánh răng lâu ở chế độ cường độ cao, hoặc chỉ sạc nhanh vài lần thay vì sạc đầy một chu kỳ, có thể khiến pin khỏe trông như yếu. Hãy sạc đầy một lần có chủ đích, sau đó dùng tay cầm bình thường trong vài ngày trước khi đánh giá.

Khi chính pin là lỗi

Nếu tay cầm đã vệ sinh sạch trên bộ sạc tốt mà vẫn hết pin trong vòng một hoặc hai ngày, thì pin đã lão hóa. Đây là hao mòn bình thường, không phải lỗi, và xảy ra nhanh hơn nếu tay cầm được cất trên bộ sạc ấm hoặc sạc trong phòng tắm đầy hơi nước. Không có pin nào người dùng có thể tự thay trong các tay cầm kín này, nên cách khắc phục thực tế là mua tay cầm mới thay vì sửa chữa.

Trước khi mua, hãy kiểm tra xem mức giảm là từ từ hay đột ngột. Suy giảm từ từ trong nhiều tháng là pin đã mòn. Thay đổi đột ngột sau khi rơi, ngâm nước, hoặc chuyến đi thường là hư hỏng, và quyết định thay thế vẫn như vậy.

Điểm dừng: khi nào nên ngừng khắc phục sự cố

Ngừng vệ sinh và đổi bộ sạc khi bạn đã xác nhận sạc đầy trên bộ sạc tốt mà tay cầm vẫn hỏng trong vòng một ngày. Lúc đó bạn đã vượt qua các cách sửa rẻ tiền. Ngừng cố mở tay cầm; thân kín không được thiết kế để tháo rời, và cố ép sẽ gây nguy hiểm và phá hủy khả năng chống nước còn lại. Ngừng sạc tay cầm nếu nó nóng lên, có mùi lạ, hoặc đế trông phồng lên. Đó là vấn đề an toàn, không phải vấn đề hiệu suất, và nên loại bỏ tay cầm.

Bảng chẩn đoán mất điện

  • Hết pin sau một hoặc hai ngày, chạy ở tốc độ tối đa: Vệ sinh và làm khô đế tay cầm cùng các chân sạc, sau đó sạc trên bộ sạc tốt trong một chu kỳ đầy. Nếu vẫn hết pin trong một ngày, thì pin đã lão hóa. Lỗi sạc hoặc pin. Thay tay cầm nếu sạc đầy sạch sẽ không giữ được.
  • Chậm lại trong một lần đánh răng: Lắp lại hoặc thay đầu bàn chải, rửa trục, và kiểm tra xem đầu bàn chải đã được ấn vào hết chưa. Thử lại ở chế độ bình thường thay vì cường độ cao nhất. Cản cơ học hoặc pin yếu dưới tải. Nếu đầu bàn chải mới không khắc phục được, hãy coi đó là lỗi pin.
  • Tắt giữa chừng khi đang đánh răng, khởi động lại khi bạn nhấn nút: Đây thường là phản hồi áp lực hoặc kẹt chứ không phải vấn đề nguồn. Hãy nắm nhẹ hơn và để tay cầm tự làm việc trong một chu kỳ đầy. Không phải lỗi pin. Nếu tình trạng tiếp diễn khi ấn nhẹ, tay cầm đang hỏng và nên được thay.
  • Không có đèn báo sạc trên đế sạch, khô: Kiểm tra ổ cắm bằng thiết bị khác, sau đó đổi sang bộ sạc tương thích thứ hai trong một chu kỳ. Bộ sạc hoạt động ở nơi khác nhưng không ở đây cho thấy vấn đề ở tay cầm. Lỗi tiếp xúc bộ sạc hoặc tay cầm. Thay bộ phận rẻ hơn trước.
  • Tay cầm nóng lên, có mùi lạ, hoặc đế trông phồng lên: Ngừng sạc và ngừng sử dụng. Không cố mở thân kín. Loại bỏ tay cầm. Đây là vấn đề an toàn, không phải vấn đề hiệu suất.

Các lựa chọn thay thế khi tay cầm là lỗi

  • Bàn chải đánh răng điện sạc lại Oral-B iO Series 6, Xám: Bàn chải đánh răng điện sạc lại Oral-B iO Series 6, Xám, niêm yết ở mức USD 97.59 so với giá so sánh trong danh mục là USD 159.99. Nếu tay cầm hiện tại của bạn đã lão hóa và bạn muốn cảm giác đánh răng iO tương tự mà không cần lên cấp cao hơn, đây là cách quay lại một tay cầm hoạt động tốt với chi phí thấp hơn.
  • Bàn chải đánh răng điện sạc lại Oral-B iO Series 6, Đen: Bàn chải đánh răng điện sạc lại Oral-B iO Series 6, Đen, niêm yết ở mức USD 99.19 so với giá so sánh trong danh mục là USD 159.99. Cùng tay cầm như phiên bản xám với lớp hoàn thiện khác, nên lựa chọn giữa hai phiên bản chỉ là màu sắc chứ không phải khả năng.
  • Bàn chải đánh răng điện Oral-B iO Series 7, Trắng Alabaster: Bàn chải đánh răng điện Oral-B iO Series 7, Trắng Alabaster, niêm yết ở mức USD 140.79 so với giá so sánh trong danh mục là USD 219.99. Một bước nâng cấp nếu bạn đang thay tay cầm và muốn nhiều hơn những gì Series 6 mang lại; đáng để so sánh với Series 6 trước khi bạn chi thêm khoản chênh lệch.