Resposta rápida
Uma capa OtterBox apertada geralmente significa que o telemóvel não está totalmente encaixado ou que a capa precisa de um ângulo de instalação específico. Siga o diagnóstico abaixo para resolver o problema ou saber quando escolher um modelo diferente.
Porque é que as capas parecem apertadas
As capas OtterBox são concebidas para um ajuste justo, de forma a proporcionar proteção contra quedas. Uma pequena resistência ao encaixar a capa no telemóvel é normal. Se a capa não fechar de todo, o problema é provavelmente a técnica de instalação e não um defeito.
A maioria dos problemas de ajuste acontece quando o telemóvel não está devidamente alinhado na capa, ou quando um protetor de ecrã ou película adiciona espessura para a qual a capa não foi concebida.
Quando considerar uma capa diferente
Se já experimentou os passos de instalação abaixo e a capa continua sem fechar, verifique se tem o modelo correto para a sua versão do iPhone. Mesmo pequenas diferenças entre gerações do iPhone podem afetar o ajuste. Se tudo corresponder, a capa pode ter uma variação de fabrico. A OtterBox oferece garantia e um processo de substituição para capas que não se ajustam corretamente.
Diagnóstico do ajuste da capa
- Sintoma: A capa não encaixa ou há uma folga visível ao longo de uma das bordas.
- Causa provável: O telemóvel não está totalmente assente na parte inferior da capa, ou a borda superior está a prender no rebordo da capa. Remova o telemóvel e inspecione o interior da capa para verificar se há detritos ou danos.
- Ação corretiva: Insira o telemóvel primeiro pela parte inferior, pressionando firmemente até ouvir um clique. Depois, pressione a borda superior uniformemente até encaixar. Para capas de duas peças, instale primeiro a concha traseira e depois a moldura frontal. Se a capa continuar sem fechar, tente pressionar primeiro um canto ou borda diferente para distribuir a pressão uniformemente.
- Pare ou escolha outra opção: Se após três tentativas a capa continuar sem ajustar, pare de a forçar. Uma capa que exige força excessiva pode danificar o telemóvel. Verifique se tem o modelo correto para o seu iPhone e considere contactar o suporte da OtterBox para substituição ou reembolso.
Factos do produto
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Capa iPhone 15 Pro Max Symmetry Series Cirque Du Rebelle: A capa Symmetry Series Cirque Du Rebelle é uma capa de telemóvel durável e fina, concebida para um ajuste seguro. O seu perfil fino exige um alinhamento preciso durante a instalação, sendo um bom exemplo de como até capas finas podem parecer apertadas se não forem devidamente assentes.
Capa iPhone 15 Pro Max Symmetry Series Cirque Du Rebelle
