Resposta rápida

Desligue a base, limpe os contactos da base e do robô com um pano de microfibra seco, verifique o cabo e o adaptador quanto a danos e confirme que a base está nivelada numa superfície dura com espaço livre à frente. Se o robô ainda não carregar, teste um adaptador conhecido e funcional com certificação UL e a mesma saída de 5V / 2000mA antes de assumir que a base avariou.

Porque é que o carregamento na base falha mais vezes do que no robô

A maioria das queixas de carregamento remonta à base, não ao aspirador. O pó cobre os contactos metálicos, o robô desloca ligeiramente a base ou um cabo fica preso atrás de móveis. Nenhum destes problemas se manifesta como uma falha dramática; o robô simplesmente estaciona e nunca carrega.

Siga os passos abaixo pela ordem indicada. Cada um é barato e reversível, eliminando as causas simples antes de gastar dinheiro numa base ou adaptador de substituição.

Combine o adaptador com a base antes de comprar

Os adaptadores de substituição não são intercambiáveis só porque a ficha encaixa. Tensão, corrente e certificação são importantes. Um adaptador com certificação UL de 5V / 2000mA, como o Magnus III Charger, é a classe correta de peça para eletrónicas iView compatíveis, e o 776TPC / 788TPC / 777TPCII / Cyber PC Charger cobre um conjunto diferente de números de modelo com a mesma saída de 5V / 2000mA.

Verifique primeiro a etiqueta do seu adaptador atual. Se a saída não corresponder, não substitua por um carregador de telemóvel de corrente mais alta e espere pelo melhor.

Regras de colocação que evitam erros de carregamento repetidos

A base precisa de uma superfície dura e nivelada. O tapete faz com que o robô se levante ligeiramente, fazendo com que os contactos se encontrem num ângulo e o carregamento se torne intermitente. Mantenha a base longe da luz solar direta, saídas de calor e da borda de um patamar de escada onde um toque a possa deslocar.

Mantenha o caminho de aproximação livre. Cabos, franjas de tapetes e pernas de cadeiras à frente da base fazem com que o robô se aproxime descentrado, uma das razões mais comuns para uma base deixar de carregar de forma fiável após semanas a funcionar bem.

Passos de manutenção da base

  1. Desligue a base e retire o adaptador da tomada: Desligue o robô e retire o adaptador da parede antes de tocar em qualquer metal. Erro a evitar: limpar os contactos enquanto a base está ligada, o que pode causar um curto-circuito se houver humidade. Ponto de verificação: a luz da base deve estar apagada antes de limpar.
  2. Limpe os contactos da base e do robô: Use um pano de microfibra seco nos pinos da base e nas almofadas correspondentes debaixo do robô. Para películas teimosas, humedeça ligeiramente o pano e seque imediatamente. Erro a evitar: pulverizar limpador diretamente nos contactos ou usar panos abrasivos. Ponto de verificação: os contactos devem parecer metal brilhante, não baço ou enegrecido.
  3. Inspecione o cabo e o adaptador: Passe o cabo inteiro pelas mãos e procure dobras, marcas de roeduras ou uma ficha cilíndrica torta. Verifique a etiqueta do adaptador para a saída. Erro a evitar: colocar fita isolante sobre fio exposto em vez de substituir o adaptador. Próximo passo: se o cabo estiver danificado, substitua-o por um adaptador com certificação UL correspondente de 5V / 2000mA.
  4. Reposicione a base: Coloque a base num chão duro e nivelado com espaço livre à frente e sem calor direto próximo. Pressione-a para baixo para que não balance. Erro a evitar: deixar a base em tapete grosso ou contra uma parede que o robô tenha de roçar. Ponto de verificação: a base não deve mexer quando pressionar um canto com o dedo.
  5. Teste o acoplamento manual: Coloque o robô na base manualmente e observe o indicador de carregamento. Se acender, deixe carregar durante dez minutos e confirme que a percentagem aumenta. Erro a evitar: julgar o sucesso apenas pela luz sem verificar o nível da bateria. Se o nível não aumentar, o problema é provavelmente o adaptador ou a porta de carregamento do robô, não a base.
  6. Troque o adaptador para isolar a falha: Experimente um adaptador conhecido e funcional com a mesma saída de 5V / 2000mA e certificação UL. Se o carregamento retomar, o adaptador original era o problema. Erro a evitar: usar um adaptador com tensão ou corrente diferente só porque a ficha encaixa. Veredito: base substituída apenas depois de a troca do adaptador não resolver o problema.

Factos sobre a base e o adaptador que vale a pena saber