快速解答

將充電座關閉電源，用乾燥的超細纖維布擦拭充電座和機器人的金屬接點，檢查電源線和變壓器是否有損壞，然後確認充電座平放在堅硬表面上，且前方有足夠空間。如果機器人仍然無法充電，請先測試一個已知良好的、相同 5V / 2000mA 輸出的 UL 認證變壓器，再假設充電座故障。

為什麼充電座故障比機器人本身更常見

大多數充電問題都出在充電座端的連接，而非吸塵器本身。灰塵會覆蓋金屬接點，機器人會輕微撞歪充電座，或者電源線被家具壓住。這些都不會表現為明顯的故障；機器人只是停靠在那裡，卻從未充滿電。

請依序執行以下步驟。每個步驟都簡單且可逆，這樣你就能先排除簡單的原因，再花錢更換充電座或變壓器。

購買前先確認變壓器與充電座匹配

更換用的變壓器並非插頭能插上就能通用。電壓、電流和認證都很重要。一個 5V / 2000mA 的 UL 認證變壓器（例如 Magnus III Charger）是適用於相容 iView 電子產品的正確零件類別，而 776TPC / 788TPC / 777TPCII / Cyber PC Charger 則涵蓋了另一組型號，同樣提供 5V / 2000mA 輸出。

首先檢查現有變壓器上的標籤。如果輸出不符，請勿使用電流更高的手機充電器來替代，並期望它能正常運作。

防止重複充電錯誤的擺放規則

充電座需要放置在水平、堅硬的表面上。地毯會讓機器人稍微抬高，導致接點以傾斜角度接觸，使充電斷斷續續。讓充電座遠離陽光直射、暖氣出風口，以及樓梯平台邊緣等可能因碰撞而移位的地方。

保持充電座前方的路徑暢通。充電座前方的電線、地毯流蘇和椅腳會導致機器人偏離中心靠近，這是充電座在正常運作數週後停止可靠充電的最常見原因之一。

充電座保養步驟

  1. 關閉電源並拔掉充電座插頭： 在接觸任何金屬之前，請先關閉機器人電源並從牆上拔下變壓器。要避免的錯誤：在充電座通電時擦拭接點，這在有濕氣時可能導致短路。 檢查點：清潔前，充電座的指示燈應熄滅。
  2. 清潔充電座和機器人接點： 使用乾燥的超細纖維布擦拭充電座接腳和機器人底部的對應金屬片。對於頑固的污漬，可將布稍微沾濕，然後立即擦乾。要避免的錯誤：直接將清潔劑噴在接點上，或使用研磨性布料。 檢查點：接點應呈現金屬光澤，而非暗淡或發黑。
  3. 檢查電源線和變壓器： 用手順著整條電源線檢查，尋找是否有扭結、咬痕或彎曲的桶形插頭。檢查變壓器標籤上的輸出規格。要避免的錯誤：用膠帶包裹裸露的電線，而不是更換變壓器。 下一步：如果電源線損壞，請更換為匹配的 5V / 2000mA UL 認證變壓器。
  4. 重新放置充電座： 將充電座放置在水平、堅硬的地板上，前方保持暢通，且附近無直接熱源。將其壓平，確保不會搖晃。要避免的錯誤：將充電座放在厚地毯上，或靠著機器人必須擦身而過的牆壁。 檢查點：當你用一根手指按壓充電座一角時，它不應移動。
  5. 測試手動對接： 用手將機器人放在充電座上，觀察充電指示燈。如果燈亮，讓它充電十分鐘，並確認電量百分比有上升。要避免的錯誤：僅憑指示燈判斷成功，而未檢查電池電量。 如果電量沒有上升，問題很可能出在變壓器或機器人的充電埠，而非充電座。
  6. 更換變壓器以隔離故障： 嘗試使用一個已知良好的、具有相同 5V / 2000mA 輸出和 UL 認證的變壓器。如果充電恢復，則原變壓器就是問題所在。要避免的錯誤：僅因插頭能插入，就使用不同電壓或電流額定值的變壓器。 結論：只有在更換變壓器仍無法解決問題時，才更換充電座。

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