Resposta rápida

A proteção de envio, como o Extend Shipping Protection Plan, cobre encomendas elegíveis perdidas, roubadas ou danificadas durante o trânsito. Acrescenta uma camada de segurança além do seguro padrão da transportadora.

Como a proteção de envio difere do seguro padrão da transportadora

O seguro padrão da transportadora tem frequentemente limites de cobertura baixos e exige que prove que a transportadora foi culpada. Os planos de proteção de envio, como o Extend Shipping Protection Plan, oferecem normalmente uma cobertura mais ampla para problemas como roubo de encomendas da sua varanda ou danos que não são claramente culpa da transportadora. Isto pode ser especialmente valioso para artigos de bebé de maior valor, como tapetes de atividades ou conjuntos de mobiliário.

O que o Extend Shipping Protection Plan cobre

O Extend Shipping Protection Plan foi concebido para cobrir problemas de envio elegíveis, ajudando-o a comprar com confiança. Oferece cobertura adicional para os seus artigos enviados durante o trânsito, com opções disponíveis para uma variedade de valores de encomenda. Isto significa que se o seu equipamento de bebé chegar danificado ou não chegar de todo, tem uma forma simples de apresentar uma reclamação e obter uma resolução.

Perguntas frequentes sobre proteção de envio

A proteção de envio cobre encomendas perdidas?

Sim, as encomendas perdidas elegíveis são normalmente cobertas pelo Extend Shipping Protection Plan. Terá de apresentar uma reclamação dentro do prazo especificado após a transportadora marcar a encomenda como entregue ou após o prazo de entrega estimado expirar.

Cobre artigos de bebé danificados?

Sim, os danos que ocorrem durante o trânsito são geralmente cobertos. Isto inclui artigos como brinquedos, toalhas de banho ou presentes personalizados que chegam partidos ou com danos visíveis. Documente os danos com fotografias antes de abrir totalmente a embalagem.

Como apresento uma reclamação?

As reclamações são apresentadas diretamente através da plataforma Extend. Necessitará do seu número de encomenda, uma descrição do problema e provas de apoio, como fotografias ou documentação da transportadora. O processo foi concebido para ser simples e direto. Mantenha a confirmação da sua encomenda e quaisquer fotografias de entrega à mão para acelerar o processo de reclamação.

Factos do produto

  • Extend Shipping Protection Plan: O Extend Shipping Protection Plan oferece cobertura adicional para artigos enviados durante o trânsito, com opções disponíveis para valores de encomenda de $1280.00 a $1390.00. Isto significa que pode selecionar um plano que corresponda ao total específico da sua encomenda, garantindo que não está a pagar a mais por cobertura num brinquedo de $50 ou a subsegurar um conjunto de brincar de $300.

    Extend Shipping Protection Plan

    Extend Shipping Protection Plan