Câu trả lời nhanh
Hầu hết các lỗi máy xay cầm tay không khởi động được là do kết nối nguồn lỏng lẻo, công tắc an toàn nhiệt bị ngắt hoặc cụm lưỡi dao bị kẹt. Hãy kiểm tra từng nguyên nhân trước khi cho rằng động cơ đã hỏng.
Tại sao máy xay cầm tay đột ngột dừng lại
Máy xay cầm tay được trang bị các tính năng an toàn có thể dừng động cơ khi có sự cố. Lưỡi dao bị kẹt do thực phẩm mắc kẹt, ngắt nhiệt sau khi sử dụng kéo dài hoặc kết nối dây lỏng lẻo là những nguyên nhân phổ biến nhất. Các tính năng này được thiết kế để bảo vệ động cơ và người dùng.
Nếu máy xay cầm tay Breville của bạn không khởi động, vấn đề hiếm khi là động cơ hỏng hoàn toàn. Các dòng Control Grip và All in One bao gồm công tắc dạng cò phải được nhấn hết cỡ và tấm chắn lưỡi dao phải được khóa đúng vị trí. Kết nối không hoàn chỉnh có thể ngăn điện đến động cơ.
Khi nào nên ngừng khắc phục sự cố và tìm kiếm sự trợ giúp
Nếu máy xay vẫn không chạy sau khi kiểm tra tất cả các kết nối và loại bỏ các kẹt, động cơ hoặc dây điện bên trong có thể bị hỏng. Cố gắng mở vỏ kín có thể làm mất hiệu lực bảo hành và gây nguy cơ điện giật. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Breville hoặc trung tâm dịch vụ được ủy quyền để được sửa chữa hoặc thay thế.
Danh sách kiểm tra chẩn đoán máy xay cầm tay
- Triệu chứng: Không có điện, không đèn, không âm thanh: Rút phích cắm máy xay và kiểm tra dây xem có hư hỏng không. Cắm vào ổ cắm khác mà bạn biết là hoạt động. Nếu máy xay vẫn không có dấu hiệu có điện, dây hoặc cầu chì bên trong có thể đã bị đứt. Nếu ổ cắm hoạt động tốt không cấp điện cho máy xay, vấn đề là bên trong.
- Triệu chứng: Động cơ kêu nhưng lưỡi dao không quay: Rút phích cắm ngay lập tức. Kiểm tra trục lưỡi dao xem có mảnh vụn thực phẩm hoặc nguyên liệu bị kẹt không. Loại bỏ vật cản bằng xiên gỗ hoặc bằng tay (khi đã rút phích cắm). Lắp lại và thử nghiệm. Lưỡi dao bị kẹt có thể kích hoạt ngắt nhiệt. Để máy xay nguội trong 15 phút trước khi thử lại.
- Triệu chứng: Động cơ chạy một lúc rồi dừng: Đây là triệu chứng quá tải nhiệt điển hình. Bộ điều nhiệt bên trong máy xay ngắt điện để tránh hư hỏng. Rút phích cắm, để nguội trong 30 phút và giảm tải lần sau (xay theo mẻ nhỏ hơn hoặc dùng tốc độ thấp hơn). Việc ngắt nhiệt lặp đi lặp lại có thể cho thấy vòng bi động cơ bị hỏng hoặc phớt bị mòn. Cân nhắc thay thế nếu điều này xảy ra thường xuyên.
- Triệu chứng: Cò bấm cảm thấy lỏng hoặc không bấm được: Trên các dòng máy có công tắc dạng cò (như Control Grip), cò bấm bị hỏng hoặc kẹt sẽ không hoàn thành mạch điện. Hãy thử nhấn cò bấm chắc chắn và đều. Nếu cảm thấy lỏng hoặc không bấm được, công tắc có thể cần được bảo dưỡng. Công tắc cò bấm bị hỏng không thể tự sửa chữa được. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Breville.
Sản phẩm có thể giúp ích
-
Control Grip™: Công nghệ chống hút độc đáo của Control Grip giúp giảm chất lỏng tràn ra khỏi bát và tay cầm dạng cò công thái học giúp tay bạn ở vị trí tự nhiên, dễ sử dụng hơn. Tay cầm dạng cò yêu cầu nhấn hết cỡ để khởi động, vì vậy nếu máy xay không chạy, hãy kiểm tra xem bạn đã bóp cò hoàn toàn chưa thay vì cho rằng có lỗi cơ học.
Control Grip™
-
All in One™: All in One là dụng cụ nhà bếp đa chức năng - thái, băm, bào, xay nhuyễn hoặc nghiền. Đĩa thái có thể điều chỉnh có 18 cài đặt độ dày khác nhau. Nếu cụm lưỡi dao không được khóa hoàn toàn sau khi thay đổi phụ kiện, khóa liên động an toàn sẽ ngăn động cơ khởi động. Luôn kiểm tra vòng khóa đã chặt.
All in One™
