Réponse rapide
Choisissez le plan de remplacement de 3 ans si vous souhaitez une couverture économique et sans questions pour les accessoires de moins de 75 €. Optez pour le plan de réparation de 1 ans si vous avez besoin d'une couverture contre les dommages accidentels pour un appareil de plus grande valeur (moins de 5,000 €) et que vous préférez réparer plutôt que remplacer.
Pourquoi le plafond de prix est important
Le plan de remplacement Sphero à moins de 75 € couvre uniquement les produits et accessoires dont le prix de vente est inférieur à 75 €. Il est donc idéal pour les petits articles comme les câbles de charge, les packs de capteurs ou les panneaux latéraux du Sphero RVR. Le plan de réparation, quant à lui, s'applique aux appareils d'une valeur inférieure à 5,000 €, ce qui le rend adapté à toute la gamme de robots Sphero, y compris le Sphero BOLT et le Sphero RVR+.
Remplacement ou réparation : le vrai compromis
Un plan de remplacement vous envoie une nouvelle unité lorsque la vôtre tombe en panne. C'est rapide et simple, mais vous perdez l'appareil d'origine. Un plan de réparation maintient votre robot en service, ce qui peut être moins cher pour le fabricant et meilleur pour l'environnement, mais le délai peut être plus long. Pour une classe avec un budget serré, le service prépayé du plan de remplacement signifie zéro frais supplémentaires au-delà du plan lui-même.
Règles de décision : remplacement ou réparation à moins de 75 €
- Choisissez le plan de remplacement de 3 ans (moins de 75 €) si : Votre article coûte moins de 75 €, vous souhaitez une couverture pour trois années complètes et vous préférez un échange simple à un processus de réparation. Ce plan fonctionne mieux pour les accessoires faciles à remplacer et qui se cassent ou disparaissent fréquemment. Vérifiez le prix de vente de votre produit. S'il est inférieur à 75 €, le plan de remplacement est l'option la plus abordable.
- Choisissez le plan de réparation de 1 ans (moins de 5,000 €) si : Votre appareil coûte plus de 75 € (jusqu'à 5,000 €) et vous souhaitez une couverture contre les dommages accidentels ainsi qu'un service de réparation prépayé. Ce plan convient à un robot principal comme le Sphero BOLT ou RVR+ que vous souhaitez maintenir en service plutôt que de le remplacer. Vérifiez que la valeur de votre robot est inférieure à 5,000 €. Le plan de réparation couvre toute la gamme.
- Ignorez les deux plans si : Votre article est un achat unique que vous êtes prêt à auto-assurer, ou si vous avez déjà une police d'assurance scolaire ou de district qui couvre les dommages accidentels. Considérez le coût du plan par rapport au coût d'un seul remplacement. Pour un câble de 10 €, le plan de 1 ans peut ne pas valoir la peine en raison de la paperasse.
Informations sur le produit
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3 Ans de Remplacement de Produit à moins de 75.00 € (ACC + PRÉPAYÉ): Ce plan de remplacement de produit de 3 ans couvre les accessoires et produits Sphero éligibles d'un prix inférieur à 75.00 €, et inclut une option de remplacement prépayé. Vous bénéficiez de trois ans de couverture pour des frais uniques d'environ 15 €, ce qui en fait un filet de sécurité très économique pour les petits accessoires qui se perdent ou s'endommagent fréquemment.
3 Ans de Remplacement de Produit à moins de 75.00 € (ACC + PRÉPAYÉ)
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1 An de Remplacement de Produit à moins de 10.00 € (ACC + PRÉPAYÉ): Ce plan de remplacement de produit de 1 an couvre les articles d'un prix inférieur à 10.00 €, incluant une option de remplacement prépayé. Pour environ 1.35 €, c'est le moyen le moins cher de protéger un seul accessoire à faible coût comme un câble de charge Sphero pendant un an.
1 An de Remplacement de Produit à moins de 10.00 € (ACC + PRÉPAYÉ)
Qui devrait acheter quel plan
Idéal pour
- Enseignants disposant d'un ensemble d'accessoires Sphero pour la classe (par ex., câbles de charge, packs de capteurs) coûtant moins de 75 € chacun
- Écoles qui souhaitent une option de remplacement économique et sans tracas pour les petits articles fréquemment perdus ou endommagés
Pas pour
- Toute personne possédant un robot Sphero d'une valeur supérieure à 75 € (choisissez plutôt le plan de réparation)
- Utilisateurs qui préfèrent une réparation à un remplacement pour des raisons environnementales ou budgétaires
