快速解答
如果您想要針對價格低於 $75 的配件提供低成本、不問理由的保障，請選擇 3 年更換方案。如果您需要針對較高價值裝置（低於 $5,000）的意外損壞保障，並希望可以選擇維修而非更換，請選擇 1 年維修方案。
價格上限為何重要
Sphero 低於 $75 的更換方案僅涵蓋零售價格低於 $75 的產品和配件。這使其非常適合小型物品，例如充電線、感應器套組或 Sphero RVR 側面板。相比之下，維修方案適用於價值低於 $5,000 的裝置，因此適用於整個 Sphero 機器人系列，包括 Sphero BOLT 和 Sphero RVR+。
更換與維修：真正的取捨
更換方案會在您的裝置故障時為您寄送一個新裝置。它快速又簡單，但您會失去原始裝置。維修方案則讓您的機器人保持服務狀態，這對製造商來說可能更便宜，對環境也更友善，但處理時間可能較長。對於預算緊絀的教室而言，更換方案的預付服務意味著除了方案本身之外，無需支付任何自付費用。
決策規則：低於 $75 時，更換 vs. 維修
- 如果符合以下條件，請選擇 3 年更換方案（低於 $75）： 您的物品價格低於 $75，您想要三年的完整保障，而且您偏好簡單的交換而非維修流程。此方案最適合容易更換且經常損壞或遺失的配件。 檢查您產品的零售價格。如果低於 $75，更換方案是最經濟實惠的選擇。
- 如果符合以下條件，請選擇 1 年維修方案（低於 $5,000）： 您的裝置價格高於 $75（最高 $5,000），而且您想要意外損壞保障加上預付維修服務。此方案適合您希望維持服務而非更換的主要機器人，例如 Sphero BOLT 或 RVR+。 確認您的機器人價值低於 $5,000。維修方案涵蓋整個系列。
- 如果符合以下條件，請跳過這兩個方案： 您的物品是一次性購買，您願意自行承擔風險，或者您已經有涵蓋意外損壞的學校或地區保險保單。 考慮方案成本與單次更換成本的比較。對於一條 $10 的纜線，1 年的方案可能不值得花費文書作業。
產品資訊
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3 年產品更換方案，低於 $75.00（配件 + 預付）: 此 3 年產品更換方案涵蓋符合條件的 Sphero 配件和價格低於 $75.00 的產品，並包含預付更換選項。您只需支付約 $15 的一次性費用，即可獲得三年保障，使其成為經常遺失或損壞的小型配件非常低成本的安全網。
3 年產品更換方案，低於 $75.00（配件 + 預付）
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1 年產品更換方案，低於 $10.00（配件 + 預付）: 此 1 年產品更換方案涵蓋價格低於 $10.00 的物品，包含預付更換選項。價格約為 $1.35，這是保護單一低成本配件（例如 Sphero 充電線）一年的最便宜方式。
1 年產品更換方案，低於 $10.00（配件 + 預付）
誰應該購買哪個方案
最適合
- 擁有一套 Sphero 配件（例如充電線、感應器套組）且每個價格低於 $75 的教師
- 希望為經常遺失或損壞的小型物品提供低成本、無麻煩更換選項的學校
不適合
- 任何擁有價值超過 $75 的 Sphero 機器人的人（請選擇維修方案）
- 基於環境或預算原因偏好維修而非更換的使用者
