Resposta rápida
Se o seu comando DualSense não carregar, comece por verificar o cabo USB e a porta, depois tente uma fonte de alimentação diferente ou uma reposição do comando.
Causas comuns para um DualSense que não carrega
Um cabo USB defeituoso ou incompatível é o culpado mais frequente. O DualSense utiliza uma ligação USB-C e nem todos os cabos suportam dados e carregamento da mesma forma. Um cabo gasto ou de baixa qualidade pode fornecer energia de forma intermitente ou nem sequer fornecer.
Outro problema comum é a porta de carregamento no próprio comando. Pó, cotão ou detritos podem bloquear a ligação. Uma inspeção rápida e uma limpeza suave geralmente resolvem isto.
Menos comum, o sistema de gestão interno da bateria do comando pode precisar de uma reposição. Isto pode acontecer após uma descarga profunda ou uma falha de firmware.
Passos de diagnóstico
- Sintoma: O comando não carrega quando ligado a uma fonte de alimentação. A barra de luz pode piscar brevemente ou permanecer apagada.
- Causa provável: Cabo USB defeituoso, porta de carregamento suja ou uma falha temporária na gestão da bateria do comando.
- Ação corretiva: 1. Experimente um cabo USB-C e adaptador de alimentação diferentes. 2. Limpe suavemente a porta de carregamento com um palito seco ou ar comprimido. 3. Reponha o comando usando um clipe no pequeno orifício na parte de trás (perto do botão L2). 4. Ligue o comando diretamente à PS5 com um cabo USB e prima o botão PS. Se o comando ainda não carregar após estes passos, a bateria pode precisar de ser substituída ou o comando pode ter uma falha de hardware.
- Pare ou escolha outra opção: Se nenhum dos passos acima funcionar, considere contactar o suporte da Sony ou substituir o comando. Continuar a forçar o carregamento pode danificar a bateria ou a porta.
Fatos do produto
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Comando sem fios PlayStation DualSense® - Branco: O comando sem fios DualSense liga-se à PS5, PC ou Mac via USB-C ou Bluetooth. Se estiver a utilizar um cabo USB-C que apenas suporta transferência de dados mas não carregamento, o comando pode não carregar mesmo quando ligado.
Comando sem fios PlayStation DualSense® - Branco
