Resposta Rápida

A razão mais comum para uma Canon PIXMA MG3070S parar de imprimir a cores é um cabeçote de impressão entupido ou um cartucho de cor vazio/baixo. Execute uma verificação de bicos a partir do controlador da impressora e substitua qualquer cartucho que mostre menos de metade da tinta.

Porque é que a PIXMA MG3070S pode recusar cor

A MG3070S utiliza dois cartuchos: um preto PG-47 e um colorido CL-57/CL-57XL. Se o cartucho de cor estiver baixo ou vazio, a impressora pode mudar para o modo apenas preto para proteger o cabeçote de impressão. Outra causa comum é a tinta seca nos bicos, especialmente se a impressora ficar semanas sem uso. Finalmente, uma definição de software (como 'Imprimir em escala de cinzentos' no controlador) pode forçar a saída monocromática mesmo quando os cartuchos de cor estão cheios.

Quando considerar um novo cartucho vs. limpeza

Se o cartucho de cor foi usado além do volume de impressão recomendado (a MG3070S está classificada para 10–80 páginas por mês), os bicos podem estar desgastados. Os ciclos de limpeza podem reanimar um cabeçote entupido, mas consomem tinta. Se a limpeza falhar após duas tentativas, a substituição é geralmente mais económica do que continuar a limpar.

Passos de diagnóstico e correção

  • Sintoma: A impressora imprime apenas texto preto ou escala de cinzentos, mesmo quando a cor é selecionada no diálogo de impressão.
  • Causa provável: Cartucho de cor vazio ou baixo; bicos de cor entupidos; 'Imprimir em escala de cinzentos' ativado nas definições do controlador. Verifique primeiro os níveis de tinta através do LCD da impressora ou do software Canon.
  • Ação corretiva: 1. Abra Canon IJ Printer Utility > Manutenção > Verificação de Bicos. Imprima o padrão. Se as bandas de cor estiverem ausentes ou com riscas, execute a Limpeza do Cabeçote (uma ou duas vezes). 2. Se a limpeza falhar, substitua o cartucho de cor por um novo CL-57 ou CL-57XL. 3. Verifique também se 'Imprimir em escala de cinzentos' está desmarcado no separador Principal do controlador da impressora. Após a limpeza, imprima uma página de teste. Se a cor ainda estiver ausente, substitua o cartucho.
  • Quando parar ou escolher outra opção: Se substituir o cartucho de cor não restaurar a cor, o cabeçote de impressão pode estar danificado. Nesse ponto, considere se uma nova impressora é mais rentável do que uma reparação, dado o baixo preço da MG3070S. Uma nova PIXMA MG3070S custa cerca de USD 64, muitas vezes mais barata do que uma visita de assistência.

Factos do Produto

  • PIXMA MG3070S: A PIXMA MG3070S é uma multifunções compacta sem fios que utiliza cartuchos de baixo custo PG-47 preto e CL-57/CL-57XL colorido. Como os cartuchos são separados, um problema de cor está quase sempre isolado no cartucho de cor ou nos seus bicos, tornando o diagnóstico simples.

    PIXMA MG3070S

    PIXMA MG3070S