Step2 Pump & Splash 水桌：常見問題與解決方法

Step2 Pump & Splash Discovery 水桌快速故障排除指南。快速解決泵浦、水流和噴濺問題。

發布團隊XI LANGS Editorial

發布時間2026年10月23日

頁面更新2026年10月23日

閱讀時間2 分鐘

快速解答

Step2 泵與噴濺探索水桌的大多數問題（如水流微弱或泵卡住）都可輕鬆自行修復。以下是最常見的問題及解決方法。

泵與噴濺探索水桌配備多種互動功能，包括一個可啟動不同遊玩區域的運作泵。當出現問題時，孩子們無法體驗完整的 STEM 感官探索。大多數修復都很簡單，且無需工具。

如果泵停止運作或水流不如預期，請在聯絡支援前檢查這些常見原因。

泵無法啟動： 可能原因：電池耗盡或安裝不正確。修正措施：打開電池蓋，檢查電池方向，更換新電池。若泵仍不運轉，檢查線路是否有明顯損壞。若線路磨損或斷裂，請停止操作，並聯絡 Step2 支援以更換零件。
水流微弱或不穩定： 可能原因：泵吸入孔被 debris 或沙子堵塞。修正措施：取出泵，用清水沖洗，清除吸入孔的任何障礙物。重新安裝並測試。若水流仍微弱，可能需要更換泵。若清潔無效，請停止操作並訂購新泵。 先檢查泵吸入孔是否有 debris。
水噴濺微弱或完全無噴濺： 可能原因：泵在運轉，但噴濺噴嘴堵塞。修正措施：拆卸可移除的噴濺配件，徹底沖洗。使用 pipe cleaner 或軟刷清除小孔。重新安裝並測試。若無改善，泵可能故障。若清潔無法恢復噴濺效果，請停止操作並更換泵。 使用 pipe cleaner 清潔噴濺噴嘴以獲得最佳效果。