簡単な回答
Step2 ポンプ＆スプラッシュ ディスカバリー ウォーターテーブルのほとんどの問題（水流が弱い、ポンプが動かないなど）は、ご自身で簡単に解決できます。よくある問題とその解決方法をご紹介します。
このウォーターテーブルでトラブルシューティングが重要な理由
ポンプ＆スプラッシュ ディスカバリー ウォーターテーブルには、さまざまなプレイゾーンを作動させるウォーターポンプなど、インタラクティブな機能が満載です。何か問題が発生すると、お子様はSTEM感覚体験を十分に楽しめません。ほとんどの修理は簡単で、工具も必要ありません。
ポンプが動かない、または水の流れが期待通りでない場合は、サポートに連絡する前に、これらのよくある原因を確認してください。
診断と修正
- ポンプが作動しない： 考えられる原因：電池が切れているか、正しく取り付けられていません。対処法：電池ケースを開け、向きを確認し、新しい電池と交換してください。それでもポンプが作動しない場合は、配線に目に見える損傷がないか確認してください。配線が擦り切れていたり、断線している場合は、ここで作業を中止し、交換部品についてStep2サポートに連絡してください。
- 水流が弱い、または不安定： 考えられる原因：ゴミや砂がポンプの吸入口を塞いでいます。対処法：ポンプを取り外し、きれいな水で洗い流し、吸入口の詰まりを取り除いてください。再取り付けしてテストします。それでも水流が弱い場合は、ポンプの交換が必要な場合があります。清掃しても改善しない場合は、ここで作業を中止し、新しいポンプを注文してください。 まずポンプの吸入口にゴミがないか確認してください。
- 水しぶきが弱い、またはまったく出ない： 考えられる原因：ポンプは作動しているが、スプラッシュノズルが詰まっています。対処法：取り外し可能なスプラッシュアタッチメントをすべて取り外し、しっかりと洗い流してください。パイプクリーナーや柔らかいブラシを使って小さな穴を掃除します。再取り付けしてテストします。改善が見られない場合は、ポンプが故障している可能性があります。清掃してもスプラッシュ機能が回復しない場合は、ここで作業を中止し、ポンプを交換してください。 最良の結果を得るには、パイプクリーナーでスプラッシュノズルを掃除してください。
製品情報
-
ポンプ＆スプラッシュ ディスカバリー ウォーターテーブル™: ポンプ＆スプラッシュ ディスカバリー ウォーターテーブルは、さまざまな機能を作動させるウォーターポンプを搭載し、絶え間ない興奮のために設計されています。ポンプやスプラッシュ機能が正常に作動しないと、お子様はインタラクティブな遊び体験を十分に楽しめません。簡単な修正で、多くの場合、完全な機能が回復します。
ポンプ＆スプラッシュ ディスカバリー ウォーターテーブル™
