Resposta rápida
A maioria dos problemas com a Mesa de Água com Bomba e Salpicos Step2 — como fluxo de água fraco ou uma bomba presa — são fáceis de resolver sozinho. Aqui estão os problemas mais comuns e como resolvê-los.
Porque é importante resolver problemas nesta mesa de água
A Mesa de Água com Bomba e Salpicos Discovery está repleta de funcionalidades interativas, incluindo uma bomba de água funcional que ativa diferentes zonas de brincadeira. Quando algo corre mal, as crianças não podem explorar toda a experiência sensorial STEM. A maioria das reparações são simples e não requerem ferramentas.
Se a bomba parar de funcionar ou a água não fluir como esperado, verifique estas causas comuns antes de contactar o apoio.
Diagnóstico e correções
- A bomba não liga: Causa provável: as pilhas estão gastas ou mal instaladas. Ação corretiva: Abra o compartimento das pilhas, verifique a orientação e substitua por pilhas novas. Se a bomba ainda não funcionar, inspecione a cablagem para ver se há danos visíveis. Pare aqui se a cablagem estiver desfiada ou partida — contacte o apoio Step2 para uma peça de substituição.
- Fluxo de água fraco ou irregular: Causa provável: detritos ou areia a bloquear a entrada da bomba. Ação corretiva: Remova a bomba, enxague-a com água limpa e limpe quaisquer obstruções dos orifícios de entrada. Reinstale e teste. Se o fluxo continuar fraco, a bomba pode precisar de ser substituída. Pare aqui e encomende uma nova bomba se a limpeza não ajudar. Verifique primeiro a entrada da bomba para detritos.
- A água salpica fracamente ou nada: Causa provável: a bomba está a funcionar mas os bicos de salpicos estão entupidos. Ação corretiva: Remova quaisquer acessórios de salpicos amovíveis e enxague-os bem. Use um limpa-cachimbos ou uma escova macia para limpar os pequenos orifícios. Recoloque e teste. Se não houver melhoria, a bomba pode estar a falhar. Pare aqui e substitua a bomba se a limpeza não restaurar a ação de salpicos. Limpe os bicos de salpicos com um limpa-cachimbos para melhores resultados.
Factos do produto
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Mesa de Água com Bomba e Salpicos Discovery™: A Mesa de Água com Bomba e Salpicos Discovery foi concebida para diversão sem paragens com uma bomba de água funcional que ativa diferentes funcionalidades. Quando a bomba ou as funcionalidades de salpicos não estão a funcionar, as crianças perdem toda a experiência de brincadeira interativa. Correções rápidas muitas vezes restauram a funcionalidade completa.
Mesa de Água com Bomba e Salpicos Discovery™
