快速解答
無線滑鼠游標跳動或抖動幾乎總是由 2.4GHz 干擾、電池電量不足或追蹤表面不佳所引起，而非滑鼠故障。首先，將 USB 接收器移至前方連接埠，遠離 USB 3.0 集線器和金屬物體，更換電池，並在純布質滑鼠墊上測試。如果執行這三個步驟後游標仍會跳動，則滑鼠或接收器很可能是問題所在。
症狀：游標在移動過程中跳動、跳過或凍結
干擾或訊號微弱的明顯跡象是游標先平順移動一秒鐘，然後在螢幕上跳躍或完全凍結。這種情況通常會間歇性發生：打字時正常，但拖曳視窗時立刻變得異常。這種模式指向傳輸問題，而非感應器故障。如果滑鼠靜止時游標也會漂移，則問題更可能出在表面或感應器鏡頭上。
原因 1：來自 USB 3.0 和 Wi-Fi 的 2.4GHz 干擾
大多數無線滑鼠使用 2.4GHz 頻段，與 Wi-Fi 路由器、USB 3.0 連接埠甚至某些顯示器使用相同頻率。USB 3.0 連接埠是常見的元兇，因為它們會在接收器旁邊發出寬頻雜訊。將接收器插入 USB 2.0 連接埠或使用短延長線，使其遠離筆記型電腦機身和任何集線器。如果您的路由器距離書桌在一公尺以內，移動路由器或將滑鼠切換到不同頻道（如果軟體允許）可以消除抖動。
原因 2：電池電量不足或供電不良
電量不足但尚未耗盡的電池可能會在滑鼠發出警告之前導致游標移動異常。更換一顆新電池，而不是放在抽屜裡的可充電電池。如果您的滑鼠使用充電電池，請將其充滿電並再次測試。對於像 MK250 Compact Bluetooth Wireless Combo 這樣的組合，鍵盤或滑鼠中任何一個電池電量不足都可能影響共用連線，因此如果游標僅在您打字時跳動，請同時更換兩者的電池。
原因 3：表面、感應器和碎屑
玻璃、亮面書桌和深色反光表面會干擾光學感應器。在純布質滑鼠墊或一張紙上測試。檢查下方的感應器鏡頭是否有灰塵或一根頭髮；單一根頭髮就可能導致移動異常。如果滑鼠在滑鼠墊上運作完美，但在書桌上跳動，則問題出在表面，而非滑鼠。
診斷：在更換任何東西之前找出原因
- 使用延長線上的接收器進行測試： 將 USB 接收器移至前方連接埠或短延長線，遠離 USB 3.0 連接埠、金屬物體和筆記型電腦機身。如果游標停止跳動，則原因為 2.4GHz 干擾。 如果這樣解決問題，請將接收器留在延長線上，並在此停止。
- 更換電池並在布質滑鼠墊上測試： 安裝一顆新電池，並使用純布質滑鼠墊。如果游標在滑鼠墊上平順，但在書桌上跳動，則問題出在表面，而非滑鼠。 如果使用新電池在滑鼠墊上游標仍然異常，請進行下一步檢查。
- 嘗試使用藍牙而非 2.4GHz 接收器： 如果您的滑鼠支援藍牙，請直接與電腦配對並拔下接收器。這可以完全繞過 2.4GHz 干擾。 如果藍牙平順而接收器不平順，則問題出在接收器或其 USB 連接埠。如果兩者都異常，則滑鼠本身很可能是問題所在。
減少干擾和連線問題的產品
- K780 多裝置無線鍵盤 - 深灰/斑點白 - 美式英文 (QWERTY): Logitech K780 多裝置無線鍵盤可讓您配對並在最多三個裝置（例如電腦、平板電腦或手機）之間切換。如果您在多個裝置上使用同一隻滑鼠，能夠在它們之間順暢切換的鍵盤可減少重新配對的需求，並避免可能導致游標跳動的連線衝突。
- MK250 Compact Bluetooth® Wireless Combo - 石墨色 - 美式英文 (QWERTY): MK250 Compact Bluetooth Wireless Combo 將緊湊型鍵盤與搭配的滑鼠配對，兩者均由藍牙技術供電，實現乾淨的無線設定。藍牙避免了 USB 接收器常見的 2.4GHz 干擾，使其成為游標僅在插入接收器時跳動的實用替代方案。
