إجابة سريعة
معظم الهزازات التي لا تعمل تعاني من مشكلة في الشحن، وليس عطلًا في المحرك. ابدأ بتأكيد أن الكابل متوافق مع موصل جهازك، واشحنه لدورة كاملة، ثم اختبره. إذا لم يستجب بعد ذلك، فالمشكلة على الأرجح في البطارية أو الأسلاك الداخلية، ويجب عليك التوقف والاتصال بالدعم بدلاً من إجباره على العمل.
تحقق من توصيل الشاحن أولاً
قبل افتراض الأسوأ، تأكد من أن كابل الشحن الخاص بك هو النوع الصحيح لهزازك. الموصلات المغناطيسية، Type-C، وDC barrel plugs غير قابلة للتبديل. قد لا يوفر الكابل الذي يناسب ماديًا الشحن الصحيح إذا اختلفت محاذاة الدبوس أو الجهد. جرب مصدر طاقة USB مختلف (مثل محول حائط بدلاً من منفذ كمبيوتر محمول) وافحص طرف الكابل ومنفذ الشحن في اللعبة بحثًا عن الوبر أو التآكل أو الدبابيس المنحنية. إذا كان المنفذ تالفًا، لا تستمر في توصيله.
استبعاد مشاكل البطارية وزر الطاقة
إذا كان الجهاز يشحن لكنه لا يعمل، فقد تكون المشكلة في البطارية أو زر التحكم. العديد من الهزازات تحتوي على قفل سفر أو تسلسل تشغيل بالضغط المطول. راجع دليلك لمعرفة مدة الضغط الدقيقة. إذا كان الزر عالقًا أو غير مستجيب، فهذا عطل في الأجهزة. أيضًا، البطارية التي تم تفريغها بالكامل لأشهر قد لا تقبل الشحن على الإطلاق. في هذه الحالة، يحتاج الهزاز إلى استبدال، وليس إصلاح.
قرر متى تتوقف عن استكشاف الأخطاء
إذا جربت كابلًا معروفًا بأنه جيد، ومصدر طاقة مختلفًا، وتسلسل التشغيل الصحيح، وما زال الهزاز لا يظهر أي علامة على الحياة، توقف. الاستمرار في شحن جهاز معيب قد يشكل خطرًا على السلامة. في هذه المرحلة، تحقق من الضمان الخاص بك أو اتصل ببائع التجزئة. لا تفتح الغلاف ما لم يسمح المصنع بذلك صراحةً. بالنسبة للألعاب المقاومة للماء، أي خرق للختم يدمر مقاومة الماء.
التشخيص حسب الأعراض
- لا ضوء، لا اهتزاز عند الشحن: قد يكون الكابل غير متوافق أو منفذ الشحن تالفًا. جرب كابلًا مختلفًا يتطابق مع نوع موصل طرازك، وافحص المنفذ بحثًا عن الحطام. إذا لم ينتج كابل ومصدر طاقة معروفان بأنهما جيدان ضوء شحن، فالعطل على الأرجح داخلي.
- يشحن لكن لا يعمل: قد يتطلب زر الطاقة ضغطًا مطولًا، أو قد تكون البطارية فارغة بشدة. راجع دليلك لتسلسل التشغيل الصحيح واشحن لدورة كاملة. إذا لم يعمل بعد شحن كامل، فقد فشلت البطارية أو المفتاح.
- يعمل لفترة وجيزة ثم يتوقف: يشير هذا عادةً إلى بطارية لم تعد تحتفظ بالشحن أو اتصال داخلي فضفاض. توقف عن استخدامه واتصل بالدعم. لا تستمر في شحن جهاز ينطفئ فورًا؛ فقد يشكل خطرًا على السلامة.
كابلات الشحن المتوافقة
- كابل شاحن USB: Mag-Connect (SKU CH-07-01) مناسب لـ Scioness وCrave؛ MagLink (SKU CH-22-01) مناسب لـ Lili، Joi Thrust 2، وSky3؛ PowerDC (SKU CH-22-02) مناسب لـ Gale4؛ DC-Charge (SKU CH-07-02) مناسب لـ Roxy5؛ Mag-Cable (SKU CH-20-01) مناسب لـ KAI. استخدام الكابل الخاطئ هو سبب شائع لعدم شحن الهزاز. طابق SKU مع طرازك قبل افتراض أن اللعبة معطلة.
Scioness
- كابل شاحن Type-C (CH-23-01): Type-C (SKU CH-23-01) مناسب لـ BLANCHE. الكابل مصنوع من مواد متينة ويجب فصله بشكل صحيح بعد الاستخدام وتخزينه في ظروف معتدلة وجافة مع لف جيد. التخزين السليم يمنع تلف الكابل الذي قد يحاكي هزازًا معطلاً. إذا كان كابل Type-C الخاص بك مهترئًا، استبدله قبل استكشاف أخطاء اللعبة.
