簡単な回答
ほとんどのバイブレーターが動かない原因は、モーターの故障ではなく充電の問題です。まず、ケーブルがデバイスのコネクタに適合していることを確認し、フルサイクル充電してからテストしてください。それでも反応がない場合は、バッテリーまたは内部配線の問題である可能性が高いため、無理に操作せずにサポートに連絡してください。
まず充電器の接続を確認
最悪の事態を想定する前に、充電ケーブルがバイブレーターに適したタイプであることを確認してください。マグネットコネクタ、Type-C、DCバレルプラグは互換性がありません。物理的に差し込めても、ピンの位置や電圧が異なるため、正しく充電できない場合があります。別のUSB電源（ノートパソコンのポートではなく、壁のアダプターなど）を試し、ケーブルの端とおもちゃの充電ポートにほこり、腐食、曲がったピンがないか確認してください。ポートが損傷している場合は、差し込まないでください。
バッテリーと電源ボタンの問題を除外
デバイスが充電されても電源が入らない場合、問題はバッテリーまたはコントロールボタンにある可能性があります。多くのバイブレーターにはトラベルロックや長押しの電源シーケンスがあります。取扱説明書で正確な押す時間を確認してください。ボタンが固まっていたり、反応しない場合はハードウェアの故障です。また、数ヶ月間完全に放電したバッテリーは、まったく充電を受け付けない場合があります。その場合、バイブレーターは修理ではなく交換が必要です。
トラブルシューティングを中止するタイミング
正常に動作することが確認されたケーブル、別の電源、正しい電源投入手順を試しても、バイブレーターがまったく反応しない場合は、そこで止めてください。故障したデバイスを充電し続けると、安全上のリスクがあります。この時点で、保証を確認するか、販売店に連絡してください。メーカーが明示的に許可しない限り、ケースを開けないでください。防水おもちゃの場合、シールを破ると防水性が損なわれます。
症状別診断
- 充電時にランプが点灯せず、振動もしない： ケーブルが互換性がないか、充電ポートが損傷している可能性があります。モデルのコネクタタイプに合った別のケーブルを試し、ポートにゴミがないか確認してください。 正常なケーブルと電源を使用しても充電ランプが点灯しない場合、故障は内部にある可能性が高いです。
- 充電はできるが電源が入らない： 電源ボタンが長押しを必要としているか、バッテリーが深く放電している可能性があります。取扱説明書で正しい電源投入手順を確認し、フルサイクル充電してください。 フル充電後も電源が入らない場合、バッテリーまたはスイッチが故障しています。
- 短時間動作した後、停止する： これは通常、バッテリーが充電を保持できなくなったか、内部接続が緩んでいることを示しています。使用を中止し、サポートに連絡してください。 すぐに電源が切れるデバイスを充電し続けないでください。安全上の危険がある可能性があります。
対応充電ケーブル
- 充電器 USB ケーブル: Mag-Connect（SKU CH-07-01）は、 Scioness および Crave に対応。MagLink（SKU CH-22-01）は、Lili、Joi Thrust 2、Sky3 に対応。PowerDC（SKU CH-22-02）は、Gale4 に対応。DC-Charge（SKU CH-07-02）は、Roxy5 に対応。Mag-Cable（SKU CH-20-01）は、KAI に対応。間違ったケーブルを使用することは、バイブレーターが充電できない一般的な原因です。おもちゃが故障していると決めつける前に、SKU をモデルに合わせてください。
Scioness
- 充電器 Type-C ケーブル（CH-23-01）: Type-C（SKU CH-23-01）は、 BLANCHEに対応。ケーブルは耐久性のある素材で作られており、使用後は適切に取り外し、穏やかで乾燥した状態で、しっかりと巻いて保管してください。適切な保管は、バイブレーターの故障と間違われる可能性のあるケーブルの損傷を防ぎます。Type-C ケーブルがほつれている場合は、おもちゃのトラブルシューティングを行う前に交換してください。
