Réponse rapide

La plupart des vibromasseurs qui ne s'allument pas ont un problème de charge, pas un moteur mort. Commencez par confirmer que le câble correspond au connecteur de votre appareil, chargez pendant un cycle complet, puis testez. S'il ne répond toujours pas, le problème vient probablement de la batterie ou du câblage interne, et vous devez arrêter et contacter le support plutôt que de forcer.

Vérifiez d'abord la connexion du chargeur

Avant de supposer le pire, vérifiez que votre câble de charge est du bon type pour votre vibromasseur. Les connecteurs magnétiques, Type-C et les fiches cylindriques DC ne sont pas interchangeables. Un câble qui s'adapte physiquement peut ne pas fournir la charge appropriée si l'alignement des broches ou la tension diffère. Essayez une autre source d'alimentation USB (comme un adaptateur mural au lieu d'un port d'ordinateur) et inspectez à la fois l'extrémité du câble et le port de charge du jouet pour détecter la présence de peluche, de corrosion ou de broches pliées. Si le port semble endommagé, ne continuez pas à le brancher.

Éliminez les problèmes de batterie et de bouton d'alimentation

Si l'appareil se charge mais ne s'allume pas, le problème peut venir de la batterie ou du bouton de commande. De nombreux vibromasseurs ont un verrouillage de voyage ou une séquence d'allumage par pression longue. Consultez votre manuel pour connaître la durée exacte de pression. Si le bouton semble bloqué ou ne répond pas, c'est un défaut matériel. De plus, une batterie complètement déchargée pendant des mois peut ne pas accepter de charge du tout. Dans ce cas, le vibromasseur doit être remplacé, pas réparé.

Décidez quand arrêter le dépannage

Si vous avez essayé un câble connu pour être bon, une source d'alimentation différente et la séquence d'allumage correcte, et que le vibromasseur ne montre toujours aucun signe de vie, arrêtez-vous. Continuer à charger un appareil défectueux peut présenter un risque de sécurité. À ce stade, vérifiez votre garantie ou contactez le revendeur. N'ouvrez pas le boîtier à moins que le fabricant ne l'autorise explicitement. Pour les jouets étanches, toute brèche dans le joint ruine la résistance à l'eau.

Diagnostic par symptôme

  • Pas de lumière, pas de vibration lors de la charge : Le câble peut être incompatible ou le port de charge peut être endommagé. Essayez un câble différent correspondant au type de connecteur de votre modèle et inspectez le port pour détecter des débris. Si un câble et une source d'alimentation connus pour être bons ne produisent pas de lumière de charge, le défaut est probablement interne.
  • Se charge mais ne s'allume pas : Le bouton d'alimentation peut nécessiter une pression longue, ou la batterie peut être profondément déchargée. Consultez votre manuel pour connaître la séquence d'allumage correcte et chargez pendant un cycle complet. S'il ne s'allume toujours pas après une charge complète, la batterie ou l'interrupteur est défaillant.
  • S'allume brièvement puis s'éteint : Cela indique généralement une batterie qui ne tient plus la charge ou une connexion interne desserrée. Arrêtez de l'utiliser et contactez le support. Ne continuez pas à charger un appareil qui s'éteint immédiatement ; cela peut être un danger pour la sécurité.

Câbles de charge compatibles

  • Câble USB chargeur: Mag-Connect (SKU CH-07-01) convient pour Scioness et Crave ; MagLink (SKU CH-22-01) convient pour Lili, Joi Thrust 2 et Sky3 ; PowerDC (SKU CH-22-02) convient pour Gale4 ; DC-Charge (SKU CH-07-02) convient pour Roxy5 ; Mag-Cable (SKU CH-20-01) convient pour KAI. Utiliser le mauvais câble est une raison courante pour laquelle un vibromasseur ne se charge pas. Faites correspondre le SKU à votre modèle avant de supposer que le jouet est mort.

SCIONESS

Scioness

  • Chargeur Câble Type-C (CH-23-01): Type-C (SKU CH-23-01) convient pour BLANCHE. Le câble est fabriqué à partir de matériaux durables et doit être déconnecté correctement après utilisation et stocké dans des conditions douces et sèches, bien enroulé. Un stockage approprié évite les dommages au câble qui peuvent imiter un vibromasseur mort. Si votre câble Type-C est effiloché, remplacez-le avant de dépanner le jouet.