Respuesta rápida

Si tus auriculares SteelSeries Arctis Nova Pro no cargan, la batería probablemente esté agotada. Sustituirla por una 61527 compatible (700 mAh) restaura la carga normal y el tiempo de uso.

Por qué la batería deja de cargar

Como todas las celdas de iones de litio, la batería de los SteelSeries Arctis Nova Pro pierde capacidad tras cientos de ciclos de carga. Una vez que cae por debajo de un umbral utilizable, los auriculares pueden no detectarla en absoluto, por lo que la luz de carga permanece apagada o parpadea incorrectamente. Esto es envejecimiento normal de la batería, no un defecto de los auriculares.

Pasos de diagnóstico

  • Síntoma: Los auriculares no se encienden cuando están desenchufados, o el LED de carga no se ilumina al conectarlos a USB.
  • Causa probable: La batería interna de iones de litio ha llegado al final de su vida útil y ya no puede mantener la carga.
  • Acción correctiva: Abre el compartimento de la batería (consulta el manual de los auriculares para conocer la ubicación exacta de tornillos y clips), retira la batería vieja e instala el reemplazo 61527 (700 mAh). Desecha la celda vieja correctamente. Si los auriculares aún no cargan después del reemplazo, el puerto de carga o la placa interna podrían estar defectuosos.
  • Detente o elige otra opción: Si los auriculares aún están bajo garantía del fabricante, contacta primero con el soporte de SteelSeries. De lo contrario, el reemplazo de la batería es la única solución fiable para un Arctis Nova Pro que no carga. Después del reemplazo, carga completamente la batería nueva antes del primer uso.

Datos del producto