빠른 답변

SteelSeries Arctis Nova Pro 헤드셋이 충전되지 않는 경우, 배터리가 수명을 다한 것이 원인일 가능성이 높습니다. 호환되는 61527 (700mAh) 배터리로 교체하면 정상적인 충전 및 사용 시간이 복원됩니다.

배터리 충전이 중단되는 이유

모든 리튬 이온 배터리와 마찬가지로 SteelSeries Arctis Nova Pro 배터리는 수백 회의 충전 사이클을 거치면서 용량이 감소합니다. 사용 가능한 임계값 아래로 떨어지면 헤드셋이 배터리를 전혀 인식하지 못하여 충전 표시등이 꺼져 있거나 잘못 깜박일 수 있습니다. 이는 정상적인 배터리 노화 현상이며 헤드셋 결함이 아닙니다.

진단 단계

  • 증상: 헤드셋을 분리했을 때 전원이 켜지지 않거나 USB에 연결했을 때 충전 LED가 켜지지 않습니다.
  • 가능한 원인: 내장 리튬 이온 배터리가 수명을 다하여 더 이상 충전을 유지할 수 없습니다.
  • 조치: 배터리 함을 열고(나사와 클립의 정확한 위치는 헤드셋 설명서 참조), 기존 배터리를 제거한 후 교체용 61527 (700mAh)을 설치합니다. 사용한 배터리는 올바르게 폐기하십시오. 교체 후에도 헤드셋이 충전되지 않으면 충전 포트나 내부 기판에 문제가 있을 수 있습니다.
  • 중단하거나 다른 옵션 선택: 헤드셋이 아직 제조업체 보증 기간 내에 있다면 먼저 SteelSeries 지원팀에 문의하십시오. 그렇지 않은 경우, 충전이 되지 않는 Arctis Nova Pro의 유일한 신뢰할 수 있는 해결책은 배터리 교체입니다. 교체 후, 처음 사용하기 전에 새 배터리를 완전히 충전하십시오.

제품 정보