Snabbt svar

Om dina SteelSeries Arctis Nova Pro-hörlurar inte laddar är batteriet troligtvis utslitet. Byt ut det mot ett kompatibelt 61527 (700mAh) batteri för att återställa normal laddning och speltid.

Varför batteriet slutar ladda

Precis som alla litiumjonceller förlorar SteelSeries Arctis Nova Pro-batteriet kapacitet efter hundratals laddningscykler. När det sjunker under en användbar tröskel kan hörlurarna inte registrera det alls, så laddningslampan förblir släckt eller blinkar felaktigt. Detta är normal batteriåldring, inte ett fel på hörlurarna.

Diagnossteg

  • Symptom: Hörlurarna slås inte på när de är urkopplade, eller laddningslampan lyser inte när de är anslutna via USB.
  • Trolig orsak: Det interna litiumjonbatteriet har nått slutet av sin livslängd och kan inte längre hålla en laddning.
  • Åtgärd: Öppna batterifacket (se hörlurarnas manual för exakta skruv- och klämlägen), ta bort det gamla batteriet och installera ersättningsbatteriet 61527 (700mAh). Kassera den gamla cellen på rätt sätt. Om hörlurarna fortfarande inte laddar efter bytet kan laddningsporten eller det interna kortet vara defekt.
  • Stanna eller välj ett annat alternativ: Om hörlurarna fortfarande omfattas av tillverkarens garanti, kontakta SteelSeries support först. Annars är batteribyte den enda pålitliga lösningen för en Arctis Nova Pro som inte laddar. Efter byte, ladda det nya batteriet fullt innan första användning.

Produktfakta