Respuesta rápida
La mayoría de las fugas en las botellas Sage se deben a que el bloqueo del pitorro está en la posición incorrecta, a una junta de la tapa desalineada o a un apriete excesivo de la tapa. Cada causa tiene una solución sencilla que puedes aplicar en segundos.
Dos diseños Sage, un problema común
La botella Sage 16 oz. Bluey tiene un cuerpo de plástico resistente con botón de apertura y bloqueo abatible. Las botellas aisladas Sage 19 oz. (Lilo & Stitch y Spider-Man) añaden aislamiento al vacío y cuerpo de acero inoxidable, pero comparten el mismo mecanismo de tapa. Ambos diseños pueden tener fugas si el bloqueo del pitorro no está completamente encajado o si la tapa no está bien colocada.
La buena noticia: estas fugas casi nunca son un defecto. Normalmente se pueden ajustar. Si has probado todos los pasos siguientes y la botella sigue goteando, la junta de la tapa puede estar dañada o la botella puede tener un defecto de fabricación; ambos casos están cubiertos por la garantía de Zak.
Diagnóstico y solución de fugas
- Síntoma: el agua se filtra por la zona del pitorro cuando la botella está de lado: Causa probable: el bloqueo abatible no está encajado. El bloqueo se sitúa encima del botón. Cuando está hacia atrás, el botón puede pulsarse accidentalmente. Gira el bloqueo hacia delante hasta que haga clic. El botón ya no se podrá pulsar y el pitorro permanecerá sellado. Bloquea siempre el pitorro antes de meter la botella en una bolsa.
- Síntoma: gotea por las roscas o el borde de la tapa cuando la botella está en posición vertical: Causa probable: la tapa está cruzada o la junta está mal colocada. Desenrosca la tapa por completo, comprueba que la junta de silicona transparente quede uniforme en la ranura y vuelve a enroscar la tapa recta. Aprieta hasta que quede firme; no aprietes en exceso, ya que podría deformar la junta. Si la junta está rota o estirada, sustitúyela. Contacta con el servicio de atención al cliente de Zak para obtener una pieza de repuesto.
- Síntoma: la fuga persiste después de revisar el bloqueo y la junta: Causa probable: tapa o borde de la botella dañados. Inspecciona la tapa en busca de grietas y el borde de la botella en busca de muescas. Si ves daños, la botella ha llegado al final de su vida útil. Deja de usarla y recíclala o sustitúyela. Considera cambiar a una botella Sage aislada (19 oz.) si necesitas una mayor retención del frío y un cuerpo de acero inoxidable.
Productos mencionados
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Botella Sage, 16 oz.: La botella Sage 16 oz. Bluey tiene una tapa hermética con botón de apertura y bloqueo abatible para evitar la activación accidental. Si el bloqueo abatible no está encajado hacia delante, el botón puede pulsarse en una bolsa, abriendo el pitorro y causando una fuga.
Botella Sage, 16 oz.
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Botella aislada Sage, 19 oz.: La botella aislada Sage 19 oz. Lilo & Stitch tiene una tapa segura que no gotea cuando el pitorro está cerrado, con botón de apertura rápida y bloqueo abatible. El mismo diseño de tapa significa que los mismos pasos de solución de problemas se aplican tanto a las botellas Sage de plástico como a las aisladas.
Botella aislada Sage, 19 oz.
