Respuesta rápida

La política estándar de Boody ofrece devoluciones gratuitas en artículos elegibles, pero también puedes pagar una pequeña tarifa por adelantado para desbloquear devoluciones gratuitas en todo tu pedido para mayor comodidad.

¿Por qué elegir devoluciones de pago en lugar de gratuitas?

Las devoluciones gratuitas estándar de Boody son simples, pero requieren que inicies la devolución y pueden tener ventanas de elegibilidad específicas. La opción de pago está diseñada para compradores que quieren evitar las molestias y tener el proceso de devolución gestionado automáticamente desde el principio.

¿Qué cubre la opción de pago?

La opción de devolución de pago es una tarifa única por pedido que cubre el envío de devolución de artículos elegibles. No cambia la ventana de devolución ni los requisitos de elegibilidad del producto. Simplemente añade comodidad y tranquilidad.

Preguntas frecuentes

¿Cómo inicio una devolución con Boody?

Inicia sesión en tu cuenta, ve a tu historial de pedidos y selecciona los artículos que deseas devolver. Sigue las indicaciones para generar una etiqueta de devolución. Si compraste la opción de devolución de pago, la etiqueta ya está cubierta. Siempre revisa tu confirmación de pedido para ver si tienes la opción de devolución de pago activa.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver artículos?

La ventana de devolución estándar de Boody es de 30 días desde la fecha de entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y con las etiquetas puestas. La opción de pago no extiende esta ventana. Marca tu calendario para no perder la fecha límite de devolución.

¿Es reembolsable la opción de devolución de pago?

La tarifa de la opción de devolución de pago no es reembolsable, incluso si no la usas. Cubre el costo de envío de devolución de tu pedido, no el precio de compra de los artículos. Considérala una tarifa similar a un seguro por conveniencia, no un depósito reembolsable.

¿Cuándo debo elegir la opción de devolución de pago?

Elige cuando pruebes varios tamaños o estilos, o si no estás seguro sobre el ajuste. También es útil para pedidos de regalo donde el destinatario podría necesitar un cambio. Para compras de un solo artículo de las que estés seguro, la devolución gratuita estándar es suficiente.

Datos del producto