Risposta rapida

La politica standard di Boody offre resi gratuiti sugli articoli idonei, ma puoi anche pagare una piccola commissione in anticipo per sbloccare resi gratuiti sull'intero ordine per maggiore comodità.

Perché scegliere resi a pagamento invece che gratuiti?

I resi gratuiti standard di Boody sono semplici, ma richiedono che tu avvii il reso e possono avere finestre di idoneità specifiche. L'opzione a pagamento è progettata per gli acquirenti che vogliono evitare il fastidio e avere il processo di reso gestito automaticamente dall'inizio.

Cosa copre l'opzione a pagamento?

L'opzione di reso a pagamento è una commissione una tantum per ordine che copre le spese di spedizione del reso per gli articoli idonei. Non modifica la finestra di reso né i requisiti di idoneità del prodotto. Aggiunge semplicemente comodità e tranquillità.

Domande frequenti

Come avvio un reso con Boody?

Accedi al tuo account, vai alla cronologia degli ordini e seleziona gli articoli che desideri restituire. Segui le istruzioni per generare un'etichetta di reso. Se hai acquistato l'opzione di reso a pagamento, l'etichetta è già coperta. Controlla sempre la conferma dell'ordine per vedere se l'opzione di reso a pagamento è attiva.

Quanto tempo ho per restituire gli articoli?

La finestra di reso standard di Boody è di 30 giorni dalla data di consegna. Gli articoli devono essere non indossati, non lavati e con le etichette attaccate. L'opzione a pagamento non estende questa finestra. Segna il calendario per non perdere la scadenza per il reso.

L'opzione di reso a pagamento è rimborsabile?

La commissione per l'opzione di reso a pagamento non è rimborsabile, anche se non la usi. Copre le spese di spedizione del reso per il tuo ordine, non il prezzo di acquisto degli articoli. Considerala una commissione simile a un'assicurazione per la comodità, non un deposito rimborsabile.

Quando dovrei scegliere l'opzione di reso a pagamento?

Sceglila quando provi più taglie o stili, o se non sei sicuro della vestibilità. È utile anche per ordini regalo in cui il destinatario potrebbe aver bisogno di un cambio. Per acquisti di un singolo articolo di cui sei sicuro, il reso gratuito standard è sufficiente.

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