Respuesta rápida
Tu bicicleta eléctrica Jasion se envía a través de una empresa de mensajería importante y llega en una caja grande. Prepárate despejando un camino, teniendo las herramientas listas y sabiendo cómo manejar cualquier ajuste en los costos de envío.
Qué esperar durante la entrega
Tu bicicleta eléctrica Jasion será entregada por un transportista estándar como FedEx o UPS. La caja es pesada y voluminosa, así que planea que dos personas la muevan o usa un carrito de mano. La entrega generalmente requiere una firma, pero puedes dejar instrucciones de entrega si no estarás en casa.
Los tiempos de envío varían según la ubicación, pero la mayoría de los pedidos llegan dentro de 5–10 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que el pedido se envíe.
Cómo prepararse para desembalar
Despeja un área grande y plana en interiores o en el garaje. Necesitarás un cortador de cajas, tijeras y un juego de llaves Allen (generalmente incluidas). Ten una bomba de aire a mano, ya que los neumáticos pueden estar ligeramente desinflados debido al envío.
Coloca cartón o una lona para proteger el suelo. Abre la caja con cuidado para no dañar la bicicleta. Verifica todas las piezas contra el manual incluido antes del ensamblaje.
Manejo de ajustes en los costos de envío
A veces, el costo de envío en tu pedido puede no coincidir con el costo real. JasionBike ofrece una forma sencilla de pagar la diferencia si es necesario. Contacta al servicio al cliente después del pago para organizar el envío de cualquier accesorio o artículo adicional.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda el envío?
La mayoría de los pedidos de bicicletas eléctricas Jasion se envían dentro de 1–2 días hábiles y llegan en 5–10 días hábiles a través de FedEx o UPS. Recibirás un número de seguimiento una vez enviado.
¿Necesito firmar para la entrega?
Sí, generalmente se requiere una firma. Puedes agregar instrucciones de entrega durante el proceso de compra o contactar al transportista para autorizar un lugar de entrega alternativo.
¿Qué herramientas necesito para desembalar?
Necesitarás un cortador de cajas, tijeras y llaves Allen (a menudo incluidas). Se recomienda una bomba de aire para inflar los neumáticos a la presión adecuada antes de tu primer viaje. Consulta el manual para conocer los tamaños de herramientas específicos necesarios para tu modelo Jasion.
¿Qué pasa si necesito pagar envío adicional?
Si el costo de envío en tu pedido es menor que el costo real, usa el enlace de producto de Envío en el sitio web para pagar la diferencia. Luego contacta al servicio al cliente para organizar el envío de cualquier accesorio o artículo adicional. Siempre contacta al servicio al cliente después de pagar cualquier diferencia de envío para confirmar los siguientes pasos.
Hechos del producto
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Envío: Este enlace es para la conveniencia de los clientes para compensar los costos de envío/diferencia de precio. Recuerda contactar al servicio al cliente para organizar el envío de accesorios u otros productos después del pago. Si tu costo de envío difiere de lo que pagaste, usa esta opción para liquidar la diferencia y asegurar que tu pedido se envíe sin demoras.
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