Réponse rapide
Votre vélo électrique Jasion est expédié via un transporteur majeur et arrive dans un grand carton. Préparez-vous en dégageant un chemin, en ayant les outils prêts et en sachant comment gérer tout ajustement des frais d'expédition.
À quoi s'attendre pendant la livraison
Votre vélo électrique Jasion sera livré par un transporteur standard comme FedEx ou UPS. Le carton est lourd et volumineux, alors prévoyez deux personnes pour le déplacer ou utilisez un diable. La livraison nécessite généralement une signature, mais vous pouvez laisser des instructions de livraison si vous n'êtes pas chez vous.
Les délais d'expédition varient selon le lieu, mais la plupart des commandes arrivent dans 5–10 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois la commande expédiée.
Comment se préparer au déballage
Dégagez une grande surface plane à l'intérieur ou dans le garage. Vous aurez besoin d'un cutter, de ciseaux et d'un jeu de clés Allen (généralement inclus). Ayez une pompe à pneu à portée de main, car les pneus peuvent être légèrement sous-gonflés en raison de l'expédition.
Placez du carton ou une bâche pour protéger le sol. Ouvrez le carton avec précaution pour éviter d'endommager le vélo. Vérifiez toutes les pièces par rapport au manuel inclus avant l'assemblage.
Gestion des ajustements des frais d'expédition
Parfois, les frais d'expédition sur votre commande peuvent ne pas correspondre aux frais réels. JasionBike offre un moyen simple de payer la différence si nécessaire. Contactez le service client après le paiement pour organiser l'expédition de tout accessoire ou article supplémentaire.
Questions fréquentes
Combien de temps prend l'expédition ?
La plupart des commandes de vélos électriques Jasion sont expédiées dans 1–2 jours ouvrables et arrivent en 5–10 jours ouvrables via FedEx ou UPS. Vous recevrez un numéro de suivi une fois expédié.
Dois-je signer pour la livraison ?
Oui, une signature est généralement requise. Vous pouvez ajouter des instructions de livraison lors du paiement ou contacter le transporteur pour autoriser un lieu de dépôt.
Quels outils ai-je besoin pour déballer ?
Vous aurez besoin d'un cutter, de ciseaux et de clés Allen (souvent incluses). Une pompe à pneu est recommandée pour gonfler les pneus à la pression appropriée avant votre première sortie. Consultez le manuel pour connaître les tailles d'outils spécifiques nécessaires pour votre modèle Jasion.
Et si je dois payer des frais d'expédition supplémentaires ?
Si les frais d'expédition sur votre commande sont inférieurs aux frais réels, utilisez le lien du produit Expédition sur le site Web pour payer la différence. Ensuite, contactez le service client pour organiser l'expédition de tout accessoire ou article supplémentaire. Contactez toujours le service client après avoir payé toute différence d'expédition pour confirmer les prochaines étapes.
Faits sur le produit
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Expédition: Ce lien est pour la commodité des clients pour compenser les frais d'expédition/différence de prix. N'oubliez pas de contacter le service client pour organiser l'expédition des accessoires ou d'autres produits après le paiement. Si vos frais d'expédition diffèrent de ce que vous avez payé, utilisez cette option pour régler la différence et garantir que votre commande soit expédiée sans délai.
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