Réponse rapide
Un plan de remplacement Sphero à moins de 100 en vaut la peine pour les classes qui utilisent des robots quotidiennement et ne peuvent pas absorber le coût d'une unité cassée en cours d'année. Si vos robots restent dans un placard la plupart du temps, passez votre chemin et investissez plutôt cet argent dans le programme.
Les robots et les jeunes apprenants forment une combinaison à fort contact. Un plan de remplacement Sphero à moins de $100 existe pour amortir le choc lorsqu'un robot tombe d'un bureau ou qu'un port de charge cesse de coopérer deux mois après le début de l'année scolaire.
La réponse honnête dépend moins du plan lui-même que de l'intensité d'utilisation des robots dans votre classe. Voici les questions que les enseignants et les coordinateurs techniques se posent réellement avant d'ajouter une couverture à un bon de commande.
Que couvre réellement un plan de remplacement Sphero à moins de $100 ?
La couverture varie selon le niveau du forfait. Veuillez lire les conditions spécifiques sur la page produit avant d'acheter. Les forfaits de réparation Sphero sont structurés en fonction de la valeur de l'appareil qu'ils protègent. Ceux dont le prix est inférieur à $100 s'appliquent généralement aux articles de moindre valeur de votre kit, et non à un ensemble complet de robots pour la classe.
Le 2 Réparation du produit pendant 1 an à moins de 500.00 (ACC + PREPAID) Couvre les articles éligibles d'une valeur inférieure à $500.00 pendant deux ans et comprend un composant accessoire ainsi qu'un envoi prépayé. Cette étiquette prépayée est plus importante qu'il n'y paraît : elle supprime la fastidieuse étape de soumission d'une réclamation d'expédition via le bureau d'achat de votre district.
2 Réparation du produit pendant 1 an à moins de 500.00 (ACC + PREPAID)
- Vérifiez le seuil de valeur de l'appareil couvert avant de supposer que votre robot est éligible.
- Confirmez si les dommages accidentels liés à la manipulation sont couverts ou uniquement les pannes mécaniques.
Comment savoir si un plan de remplacement en vaut la peine pour ma classe ?
Faites un rapide calcul. Si remplacer un seul robot sur votre propre budget vous obligeait à réduire autre chose, la couverture est une assurance bon marché. Si vous avez une unité de rechange dans le placard et un budget favorable aux réparations, le plan est facultatif.
La fréquence d'utilisation est le facteur prédictif le plus fort. Une classe qui utilise les activités Sphero trois fois par semaine sollicitera bien plus le matériel qu'un groupe d'élèves surdoués qui se réunit une fois par mois. Plus un robot est manipulé, plus la balance penche vers la couverture.
- Comptez le nombre de robots que vous possédez par rapport au nombre d'élèves qui les utilisent chaque semaine.
- Demandez si votre école auto-assure déjà les petites pertes d'appareils.
Le plan couvre-t-il les dommages accidentels ou uniquement les défauts de fabrication ?
C'est la plus grande source de confusion, et la réponse dépend du plan. Certains plans de réparation Sphero incluent explicitement les Dommages Accidentels dus à la Manipulation, souvent abrégés ADH ou ACC. 3 An de Réparation du Produit à moins de 6,000.00 (ACC + PREPAID) indique qu'il inclut une couverture contre les dommages accidentels liés à la manipulation ainsi qu'une étiquette d'expédition prépayée.
3 An de Réparation du Produit à moins de 6,000.00 (ACC + PREPAID)
Si une offre de plan ne mentionne pas les dommages accidentels, ne présumez pas qu'ils sont couverts. Traitez cette absence comme une limitation et demandez avant d'acheter, car les chutes et les renversements sont précisément les incidents qu'une salle de classe animée génère.
- Recherchez les lettres ACC ou ADH dans le nom du plan lui-même.
- Si le terme est absent de la description, confirmez-le par écrit avant d'acheter.
Combien de temps la couverture doit-elle durer pour un robot de classe ?
Faites correspondre la durée à votre cycle de remplacement. Si votre école renouvelle les robots tous les trois ans, un plan de deux ans laisse un vide dans la dernière ligne droite, période où le matériel est souvent le plus usé. Un plan de trois ans s'aligne sur ce cycle au lieu d'expirer prématurément.
Le 3 Réparation de produit d'un an à moins de 7,000.00 (ACC + PREPAID) Couvre les produits éligibles d'une valeur inférieure à $7,000.00 pendant trois ans à compter de la date d'achat et inclut une couverture ACC avec service prépayé. Pour un service qui achète en gros et conserve son équipement sur le long terme, cette durée est le choix pratique.
- Demandez à votre service informatique ou achats à quelle fréquence le matériel de classe est remplacé.
- Achetez la couverture en même temps que le matériel pour que les dates de début correspondent.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert, et pour quoi dois-je prévoir un budget séparé ?
Les consommables et accessoires qui s'usent par une utilisation normale ne sont généralement pas couverts par les plans de réparation. Cela inclut des articles comme le ruban Sphero Maze Tape, un paquet de 5 mètres de ruban à marquage métrique sur lequel on dessine, on marche et qui s'épuise. Budgetisez-le comme un article de fourniture, et non comme une réclamation sous garantie.
Les petites pièces structurelles se comportent de la même manière. Les lots de bagues d’arbre et d’entretoises Blueprint sont des composants de précision pour les montages techniques. Perdre une vis de blocage dans un tapis est un achat de remplacement, pas un incident de réparation. Planifiez votre budget consommables séparément de votre budget protection.
- Suivez quels articles sont consommés et lesquels se cassent.
- Gardez une petite boîte de pièces détachées pour qu’une bague manquante ne bloque pas le montage.
Puis-je ajouter une couverture après avoir déjà acheté les robots ?
Les règles de temporisation sont définies par les conditions du plan, et les plans de réparation de Sphero sont généralement liés à un événement d'achat. L'approche la plus sûre consiste à ajouter la couverture dans la même commande que le matériel, plutôt que de tenter de l'ajouter ultérieurement.
Si vous êtes en cours d'année et que vous vous inquiétez pour un appareil spécifique, vérifiez la description du plan pour connaître les conditions d'éligibilité avant de supposer que vous pouvez vous inscrire. En cas de doute, contactez directement le vendeur avec votre numéro de commande.
- Bénéficiez de la couverture groupée avec la commande initiale du matériel.
- Gardez le numéro de commande à portée de main si vous devez vous renseigner sur l'éligibilité.
FAQ sur le plan de remplacement : réponses rapides pour les acheteurs en classe
Un plan de remplacement Sphero à moins de $100 en vaut-il la peine ?
Oui si vos robots sont utilisés chaque semaine et qu'une panne en milieu d'année perturberait l'enseignement. Non si l'utilisation est occasionnelle et que vous disposez d'unités de rechange. Décidez en fonction de la fréquence d'utilisation, pas uniquement du prix du plan.
Le plan couvre-t-il les chutes et les déversements ?
Uniquement si le plan mentionne explicitement les Dommages Accidentels par Manipulation (ADH) ou ACC. Les plans sans cette mention ne doivent pas être considérés comme l'incluant. Lisez le nom et la description du plan pour repérer le marqueur ACC ou ADH.
Quelle durée dois-je choisir ?
Faites correspondre la durée au cycle de renouvellement du matériel de votre établissement. Un plan sur trois ans s'aligne sur un calendrier de remplacement de trois ans ; un plan sur deux ans laisse la dernière année sans couverture. Renseignez-vous auprès des achats sur la fréquence de remplacement des équipements technologiques en classe avant de choisir.
Le ruban adhésif et les petites pièces sont-ils couverts ?
Les consommables comme le ruban Sphero Maze Tape et les pièces de précision comme les packs Blueprint Shaft Collar & Spacer Packs sont des articles de fourniture, et non des incidents de réparation. Budgetez les consommables séparément de la couverture de protection.
Des options d’abonnement à comparer
- 2 Réparation du produit pendant un an à moins de 500.00 (ACC + PREPAID) : Offre deux ans de couverture de réparation pour les appareils éligibles d'une valeur inférieure à $500.00, avec un accessoire et un envoi prépayé inclus. Idéal pour protéger des appareils individuels à faible coût plutôt qu'une flotte complète, et l'étiquette prépayée simplifie le processus de réparation.
- 3 Réparation du produit pendant un an à moins de 6,000.00 (ACC + PREPAID) : Couverture de réparation de trois ans pour les produits éligibles d'une valeur inférieure à $6,000.00, incluant la couverture des dommages accidentels liés à la manipulation et une étiquette d'expédition prépayée. La couverture explicite des dommages accidentels est l'élément le plus important dans une salle remplie d'étudiants.
- 3 Réparation du produit sur un an à moins de 7,000.00 (ACC + PREPAID) : Couverture pour les produits éligibles d'une valeur inférieure à $7,000.00, prolongée de trois ans à compter de la date d'achat et incluant la couverture ACC avec service prépayé. Convient aux achats départementaux importants où l'équipement est censé servir pendant un cycle pluriannuel complet.
- Ruban de labyrinthe | Mètre ruban métrique: Vendu en lot de 5 pièces avec 65 mètres de ruban au total, avec des repères métriques pour des mesures précises. Un consommable, pas un appareil réparable, donc il relève de votre budget fournitures plutôt que de votre plan de protection.
Achetez le plan si vos robots travaillent dur et que votre budget ne peut pas absorber une panne imprévue. Ignorez-le si vous avez des pièces de rechange et une utilisation légère, et investissez les économies dans les programmes et les consommables.
