Resposta rápida
Um plano de substituição Sphero por menos de 100 vale a pena para salas de aula que utilizam robots diariamente e não conseguem absorver o custo de uma unidade avariada a meio do ano. Se os seus robots ficam num armário a maior parte das semanas, ignore-o e invista o dinheiro no currículo.
Robots e jovens aprendizes são uma combinação de alto contacto. Existe um plano de substituição Sphero por menos de $100 para suavizar o impacto quando um robot cai de uma secretária ou uma porta de carregamento deixa de funcionar dois meses após o início do ano letivo.
A resposta honesta depende menos do plano em si e mais da intensidade com que a sua sala de aula utiliza os robôs. Abaixo estão as perguntas que os professores e coordenadores de tecnologia realmente fazem antes de adicionar cobertura a uma ordem de compra.
O que cobre realmente um plano de substituição Sphero abaixo de $100?
A cobertura varia consoante o nível do plano, por isso leia os termos específicos na página do produto antes de comprar. Os planos de reparação da Sphero são estruturados pelo valor do dispositivo que protegem, e os que custam menos de $100 aplicam-se geralmente a artigos de menor valor no seu kit, e não a um conjunto completo de robôs para a sala de aula.
O 2 Reparação do produto por 1 ano por menos de 500.00 (ACC + PREPAID) Cobre artigos elegíveis com valor inferior a $500.00 por dois anos e inclui um componente de acessórios e envio pré-pago. Essa etiqueta pré-paga é mais importante do que parece: elimina o passo complicado de apresentar uma reclamação de envio através do escritório de compras do seu distrito.
2 Reparação do produto por 1 ano por menos de 500.00 (ACC + PREPAID)
- Verifique o limite de valor do dispositivo coberto antes de assumir que o seu robô é elegível.
- Confirme se os danos acidentais causados pelo manuseamento estão incluídos ou apenas a falha mecânica.
Como saber se um plano de substituição vale a pena para a minha sala de aula?
Faça uma verificação matemática rápida. Se substituir um único robô do seu próprio orçamento o forçar a cortar outra coisa, a cobertura é um seguro barato. Se tiver uma unidade sobressalente no armário e um orçamento favorável a reparações, o plano é opcional.
A frequência de utilização é o fator preditivo mais forte. Uma turma que realiza atividades Sphero três vezes por semana sobrecarregará o hardware muito mais do que um grupo de alunos sobredotados que se reúne mensalmente. Quanto mais mãos tocarem num robô, mais a balança pende para a cobertura.
- Conte quantos robôs possui em comparação com quantos alunos os utilizam semanalmente.
- Pergunte se a sua escola já auto-segura pequenas perdas de dispositivos.
O plano cobre danos acidentais ou apenas defeitos de fabrico?
Esta é a maior fonte de confusão, e a resposta depende do plano. Alguns planos de reparação Sphero incluem explicitamente Danos Acidentais por Manuseamento, muitas vezes abreviados como ADH ou ACC. 3 Ano de Reparação do Produto por menos de 6,000.00 (ACC + PREPAID) indica que inclui cobertura para Danos Acidentais por Manuseamento juntamente com uma etiqueta de envio pré-paga.
3 Ano de Reparação do Produto por menos de 6,000.00 (ACC + PREPAID)
Se uma oferta de plano não mencionar danos acidentais, não assuma que estão incluídos. Trate a ausência como uma limitação e pergunte antes de comprar, porque quedas e derrames são exatamente os incidentes que uma sala de aula movimentada gera.
- Procure as letras ACC ou ADH no próprio nome do plano.
- Se o termo não constar na descrição, confirme por escrito antes de comprar.
Quanto tempo deve durar a cobertura para um robô de sala de aula?
Ajuste o prazo ao seu ciclo de substituição. Se a sua escola renova os robôs a cada três anos, um plano de dois anos deixa uma lacuna na reta final, altura em que o hardware está muitas vezes mais desgastado. Um plano de três anos alinha-se com esse ciclo em vez de expirar precocemente.
O 3 Reparação de produto por um ano por menos de 7,000.00 (ACC + PREPAID) Cobre produtos elegíveis com valor inferior a $7,000.00 durante três anos a partir da data de compra e inclui cobertura ACC com serviço pré-pago. Para um departamento que compra a granel e mantém o equipamento por muito tempo, esse prazo é a escolha prática.
- Pergunte ao seu departamento de TI ou de compras com que frequência a tecnologia da sala de aula é substituída.
- Adquira a cobertura ao mesmo tempo que o hardware para que as datas de início coincidam.
O que não está incluído e para que devo orçamentar separadamente?
Os consumíveis e acessórios que se desgastam com o uso normal geralmente não estão incluídos nos planos de reparação. Isto inclui itens como a fita Sphero Maze Tape, um pacote de 5 metros de fita com marcações métricas que é desenhada, pisada e consumida. Orçamente como um item de fornecimento, não como um pedido de garantia.
As pequenas peças estruturais comportam-se da mesma forma. Os pacotes de anéis de veio e espaçadores Blueprint são componentes de precisão para construções de engenharia, e perder um parafuso de fixação num tapete é uma compra de substituição, não um incidente de reparação. Planeie o seu orçamento de consumíveis separadamente do seu orçamento de proteção.
- Acompanhe quais itens são consumidos e quais avariam.
- Mantenha uma pequena caixa de peças para que uma anilha em falta não pare a montagem.
Posso adicionar cobertura depois de já ter comprado os robots?
As regras de temporização são definidas pelos termos do plano, e os planos de reparação da Sphero estão geralmente ligados a um evento de compra. A abordagem mais segura é adicionar a cobertura na mesma encomenda do hardware, em vez de tentar adicioná-la posteriormente.
Se estiver a meio do ano e preocupado com um dispositivo específico, verifique a descrição do plano para conhecer os requisitos de elegibilidade antes de assumir que pode inscrever-se. Em caso de dúvida, contacte diretamente o vendedor com o seu número de encomenda.
- Adicione a cobertura do pacote à encomenda original do hardware.
- Mantenha o número da encomenda à mão se precisar de perguntar sobre a elegibilidade.
FAQ do plano de substituição: respostas rápidas para compradores de salas de aula
Vale a pena um plano de substituição Sphero por menos de $100?
Sim, se os seus robôs forem usados semanalmente e uma avaria a meio do ano interromper o ensino. Não, se a utilização for ocasional e tiver unidades de reserva disponíveis. Decida com base na frequência de utilização, não apenas no preço do plano.
O plano cobre quedas e derrames?
Apenas se o plano listar explicitamente Danos Acidentais por Manuseamento (ADH) ou ACC. Planos sem essa menção não devem ser considerados como incluindo-a. Leia o nome e a descrição do plano para ver o marcador ACC ou ADH.
Que prazo devo escolher?
Faça corresponder o prazo ao ciclo de renovação de hardware da sua escola. Um plano de três anos alinha-se com um calendário de substituição de três anos; um plano de dois anos deixa o último ano descoberto. Pergunte ao departamento de compras com que frequência a tecnologia da sala de aula é substituída antes de escolher.
A fita e as peças pequenas estão cobertas?
Os consumíveis como a fita Sphero Maze Tape e as peças de precisão como os pacotes Blueprint Shaft Collar & Spacer Packs são artigos de fornecimento, não incidentes de reparação. Orçamente os consumíveis separadamente da cobertura de proteção.
Opções de planos que valem a pena comparar
- 2 Reparação do produto por um ano por menos de 500.00 (ACC + PREPAID): Oferece dois anos de cobertura de reparação para dispositivos elegíveis com valor inferior a $500.00, incluindo um componente acessório e envio pré-pago. Ideal para proteger dispositivos individuais de baixo custo em vez de uma frota completa, e a etiqueta pré-paga simplifica o processo de reparação.
- 3 Reparação do produto por um ano por menos de 6,000.00 (ACC + PREPAID): Cobertura de reparação de três anos para produtos elegíveis com valor inferior a $6,000.00, incluindo cobertura para danos acidentais por manuseamento e uma etiqueta de envio pré-paga. A cobertura explícita para danos acidentais é a parte que mais importa numa sala cheia de estudantes.
- 3 Reparação do produto por um ano por menos de 7,000.00 (ACC + PREPAID): Cobertura para produtos elegíveis com valor inferior a $7,000.00, com extensão de três anos a partir da data de compra e incluindo cobertura ACC com serviço pré-pago. Adequado para compras departamentais de maior dimensão, onde se espera que o equipamento sirva durante um ciclo completo de vários anos.
- Fita de labirinto | Fita métrica: Vendido como um pack de 5 unidades com um total de 65 metros de fita, com marcações métricas para medições precisas. Um consumível, não um dispositivo reparável, por isso pertence ao seu orçamento de fornecimentos e não ao seu plano de proteção.
Compre o plano se os seus robôs trabalham arduamente e o seu orçamento não consegue absorver uma avaria inesperada. Ignore-o se tiver peças sobresselentes e uso ligeiro, e invista a poupança no currículo e consumíveis.
