簡単な回答
毎日ロボットを使用し、年度途中の故障コストを吸収できない教室には、100未満のSphero交換プランが価値があります。ロボットがほとんどの週をクローゼットにしまってあるなら、このプランはスキップして、代わりにカリキュラムに資金を回しましょう。
ロボットと若い学習者は、接触頻度の高い組み合わせです。Spheroの交換プラン（$100未満）をご用意しており、ロボットが机から落ちたり、充電ポートが学期開始2か月で使えなくなったりした場合の衝撃を和らげます。
正直な答えは、プランそのものよりも、教室でロボットをどれだけ活用するかにかかっています。以下は、教師やテクノロジーコーディネーターが購入注文に補償を追加する前に実際に尋ねる質問です。
$100未満のSphero交換プランでは、実際に何がカバーされるのでしょうか？
補償内容はプランによって異なりますので、購入前に商品ページの詳細条件をお読みください。Spheroの修理プランは、保護するデバイスの価値に基づいて構成されています。$100未満のプランは、通常、教室用ロボットのフルセットではなく、キット内の低価格アイテムに適用されます。
ザ 2 年間製品修理、500.00未満（ACC + PREPAID） 対象となる$500.00未満の商品を2年間カバーし、アクセサリーコンポーネントと前払い送料を含みます。この前払いラベルは、聞こえ以上に重要です。地区の購買オフィスを通じて配送請求を提出するという面倒な手順を省くことができます。
2 年間製品修理、500.00未満（ACC + PREPAID）
- ロボットが対象となる前に、対象デバイスの価値基準を確認してください。
- 取り扱い中の偶発的な破損が補償対象か、それとも機械的な故障のみかを確認してください。
教室に交換プランが本当に必要かどうかを見極める方法
簡単な計算をしてみてください。自分の予算で1台のロボットを交換すると、他の何かを削らなければならなくなる場合、補償は安価な保険です。キャビネットに予備ユニットがあり、修理に優しい予算がある場合、プランはオプションです。
使用頻度が最も強い予測因子です。週に3回Spheroのアクティビティを行うクラスは、月に1回集まる才能教育のグループよりもはるかにハードウェアに負荷がかかります。ロボットに触れる手が増えるほど、カバレッジへの傾きが大きくなります。
- 所有しているロボットの台数と、毎週それらを交代で使用する生徒の人数を数えてください。
- 学校がすでに小さな端末の損失を自己保険でカバーしているかどうか確認してください。
このプランは偶発的な損傷をカバーしますか、それとも製造上の欠陥のみですか？
これが最大の混乱の原因であり、答えはプランによって異なります。一部のSphero修理プランには、取り扱いによる偶発的な損傷（Accidental Damage from Handling、略してADHまたはACC）が明示的に含まれています。 3年間製品修理 6,000.00未満 (ACC + PREPAID) 取り扱い中の偶発的な損傷に対する補償と、前払いの配送ラベルが含まれると記載されています。
3年間製品修理 6,000.00未満 (ACC + PREPAID)
プランの記載に偶発的な損傷が明記されていない場合、それが補償対象であると想定しないでください。その欠如を制限とみなし、購入前に質問してください。落下やこぼれは、まさに忙しい教室で発生する出来事だからです。
- プラン名に「ACC」または「ADH」の文字が含まれているか確認してください。
- 説明に用語が記載されていない場合は、購入前に書面で確認してください。
教室用ロボットの保証期間はどのくらいが適切ですか？
交換サイクルに合わせて期間を選びましょう。学校が3年ごとにロボットを更新する場合、2年プランでは最終段階にギャップが生じ、ハードウェアが最も摩耗している時期にカバーが切れます。3年プランはそのサイクルに合致し、早期に期限切れになることがありません。
ザ 3 年間製品修理 7,000.00 未満（ACC + PREPAID） 購入日から3年間、$7,000.00未満の対象製品をカバーし、プリペイドサービス付きのACC補償を含みます。まとめ買いをして長期間機器を保管する部門にとって、この期間は実用的な選択肢です。
- IT部門または購買部門に、教室のテクノロジーがどのくらいの頻度で交換されるかを尋ねてください。
- ハードウェアと同時に補償を購入すると、開始日が一致します。
対象外となるものは何ですか？また、別途予算を組むべきものは何ですか？
通常の使用で摩耗する消耗品やアクセサリーは、通常、修理プランの対象外です。これには、Sphero Maze Tapeのような、描いたり踏んだりして使い切るメートル目盛り付きテープ（5パック、65メートル）も含まれます。保証請求ではなく、消耗品として予算計上してください。
小さな構造部品も同様に動作します。Blueprint シャフトカラー＆スペーサーパックは、エンジニアリングビルド用の精密部品です。カーペットにセットスクリューを落として紛失した場合、それは修理ではなく交換品の購入となります。消耗品の予算は、保護予算とは別に計画してください。
- 消費されるアイテムと壊れるアイテムを追跡します。
- 小さなパーツ用のケースを用意しておけば、カラーが1つなくても組み立てが止まりません。
ロボットを購入した後に補償を追加することはできますか？
タイミングルールはプラン条件によって設定され、Spheroの修理プランは通常、購入イベントに関連付けられています。最も安全な方法は、後から追加しようとするのではなく、ハードウェアと同じ注文で補償を追加することです。
年度の途中で特定のデバイスが気になる場合は、登録できると決めつける前に、プランの説明で資格条件を確認してください。不明な点があれば、注文番号を添えて販売者に直接お問い合わせください。
- ハードウェアのご注文時にバンドル補償を追加できます。
- 対象条件についてお問い合わせいただく際は、ご注文番号を手元にご用意ください。
交換プランFAQ：教室購入者向けクイックアンサー
$100未満のSphero交換プランは価値がある？
ロボットを毎週使用し、年度途中の故障が授業に支障をきたす場合は「はい」。使用頻度が低く、予備のロボットを確保している場合は「いいえ」。プランの価格だけでなく、使用頻度に基づいて判断してください。
このプランは落下やこぼれを補償しますか？
取り扱いによる偶発的な損傷（ADH）またはACCがプランに明示的に記載されている場合に限ります。そのような記載がないプランには含まれていると想定しないでください。プラン名と説明を読み、ACCまたはADHのマーカーを確認してください。
どの期間を選ぶべきですか？
期間を学校のハードウェア更新サイクルに合わせてください。3年計画は3年の交換スケジュールに対応し、2年計画では最終年が対象外となります。選択する前に、購入担当者に教室のテクノロジーがどのくらいの頻度で交換されるかを確認してください。
テープや小さな部品は対象ですか？
Sphero Maze Tapeのような消耗品や、Blueprint Shaft Collar & Spacer Packsのような精密部品は、修理対象ではなく供給品です。消耗品は保護補償とは別に予算を計上してください。
比較する価値のあるプランオプション
- 2 年間製品修理、500.00未満（ACC + PREPAID）： 対象となる$500.00未満の価値のあるデバイスに対して、2年間の修理保証を提供します。アクセサリーコンポーネントと前払い送料が含まれています。フリート全体ではなく、個々の低コストデバイスを保護するのに最適で、前払いラベルが修理プロセスを簡素化します。
- 3 年間製品修理 6,000.00 未満 (ACC + PREPAID)： 対象製品（価格が$6,000.00未満）向けの3年間修理保証。偶発的な取り扱いによる損傷補償と、送料無料の配送ラベルが含まれます。明示的な偶発的損傷補償は、学生でいっぱいの教室で最も重要な部分です。
- 3 年間製品修理（7,000.00未満、ACC + PREPAID）： 対象製品の価格が$7,000.00未満の場合に適用される補償で、購入日から3年間延長され、ACC補償とプリペイドサービスが含まれます。機器が複数年にわたるフルサイクルで使用されることが想定される、大規模な部門購入に適しています。
- 迷路テープ | メートル単位のメジャーテープ: 5個入りパックで販売、合計65メートルのテープ、正確な測定のためのメートル単位の目盛り付き。消耗品であり、修理可能なデバイスではないため、保護計画ではなく消耗品予算に含まれます。
ロボットがハードに稼働し、予算が突然の故障に対応できない場合は、プランを購入してください。予備部品があり、使用頻度が低い場合はスキップし、節約した費用をカリキュラムや消耗品に充ててください。
