Snel antwoord
Sphero biedt twee reparatiedekkingsplannen: een 3-jarig plan voor accessoires en vooruitbetaalde artikelen onder de $500, en een 1-jarig plan voor artikelen met een waarde onder de $7,000 dat ACC en vooruitbetaalde verzending omvat. Kies het plan dat past bij de waarde van wat je bezit, want de drempelwaarde van het plan, niet de productnaam, bepaalt of een reparatie wordt gedekt.
Reparatiebescherming is zo'n aankoop die pas urgent aanvoelt nadat er iets kapot gaat. Sphero verkoopt twee abonnementen en de catalogusbeschrijvingen zijn specifiek over wat elk abonnement dekt, dus de beslissing komt meestal neer op de waarde van het artikel dat u wilt beschermen en hoe lang u die bescherming wilt laten duren.
Deze FAQ beantwoordt de vragen die kopers het vaakst stellen over de reparatiedekking van Sphero-producten, inclusief hoe de drempels werken, wat ACC en vooruitbetaalde verzending in de praktijk betekenen, en wanneer het de moeite waard is om een plan aan de winkelwagen toe te voegen. De onderstaande antwoorden gebruiken alleen wat Sphero over deze plannen publiceert.
Welke reparatiedekkingsopties biedt Sphero?
Sphero biedt twee reparatieplannen voor producten aan. 3 Jaarlijkse productreparatie onder 500.00 (ACC + PREPAID) dekt in aanmerking komende Sphero-accessoires en prepaid-artikelen met een prijs onder $500.00 gedurende drie jaar vanaf de aankoopdatum. De 1 Jaarlijkse productreparatie onder 7,000.00 (ACC + PREPAID) dekt artikelen met een waarde onder $7,000.00 voor één jaar vanaf de datum van serviceactivering en omvat ACC en vooruitbetaalde verzending voor reparatielogistiek.
1 Jaarlijkse productreparatie onder 7,000.00 (ACC + PREPAID)
De twee abonnementen verschillen zowel in looptijd als in maximumbedrag. Het driejarige abonnement is gericht op accessoires van lagere waarde en prepaid-artikelen, terwijl het eenjarige abonnement is bedoeld voor producten van hogere waarde. Geen van beide abonnementen dekt alle Sphero-producten, dus controleer de prijs van het artikel tegen de drempel voordat u ervan uitgaat dat het in aanmerking komt.
- Beide abonnementen omvatten dekking voor accessoires en prepaid artikelen volgens hun catalogusbeschrijvingen.
- De dekkingsperioden beginnen verschillend: het 3-jarige plan loopt vanaf de aankoopdatum, het 1-jarige plan vanaf de datum van serviceactivering.
Hoe veranderen de dollardrempels wat ik moet kopen?
De drempel is de beslissende factor. Als het artikel dat u wilt beschermen minder kost dan $500.00, dan is het 3-jaars Productreparatie onder $500.00-plan het plan waarvan de beschrijving overeenkomt. Als het artikel minder waard is dan $7,000.00 en u dekking wilt die ACC en vooruitbetaalde verzending omvat, dan is het 1-jaars Productreparatie onder $7,000.00-plan de beste keuze.
Dat betekent dat één klaslokaal redelijkerwijs beide abonnementen nodig kan hebben. Een goedkoop accessoire en een hoogwaardige robot vallen niet onder dezelfde optie, dus kies het abonnement op basis van het specifieke artikel, niet op basis van een algemeen idee van wat een garantie zou moeten kosten.
- Vermeld de vervangingskosten van elk artikel voordat u een plan kiest.
- Als de waarde van een artikel dicht bij een drempelwaarde ligt, controleer dan aan welke kant het valt voordat u het koopt.
Wat betekenen ACC en vooruitbetaalde verzending eigenlijk voor een reparatie?
De catalogusbeschrijving van het 1 jaar productreparatieplan voor minder dan $7,000.00 vermeldt dat het ACC en vooruitbetaalde verzending voor de reparatielogistiek omvat. In eenvoudige bewoordingen is het plan ontworpen om de verzendkant van een reparatie af te handelen, zodat u dit niet apart hoeft te regelen en te betalen.
Het 3-jarige productreparatieplan onder de 500.00 heeft dezelfde ACC- en prepaid-aanduiding in de naam en beschrijving. Wat de beschrijvingen niet specificeren, is een reparatiedoorlooptijd, een claimlimiet of een lijst met uitgesloten schadesoorten. Beschouw deze als open vragen die u met Sphero-ondersteuning moet bevestigen voordat u op het plan vertrouwt voor een kritiek klaslokaalapparaat.
- Houd uw aankoop- of activatiedatum bij de hand; de dekking gaat vanaf die datum in.
- Vraag de ondersteuning naar de verwachte levertijd als u een apparaat nodig heeft voor een geplande les.
Is een Sphero-vervangingsplan de moeite waard voor een klaslokaal?
Het hangt ervan af hoe hard je apparaten werken en hoeveel stilstand je kost. Een abonnement is het meest zinvol voor items die dagelijks worden gebruikt, worden gedeeld door meerdere klassen, of duur genoeg zijn dat een vervanging uit eigen zak een budget in de war zou schoppen. Voor een enkel goedkoop accessoire dat af en toe wordt gebruikt, is de rekensom minder overtuigend.
De catalogus van Sphero toont deze abonnementen met korting op de vergelijkingsprijzen, waardoor het break-evenpunt in uw voordeel verschuift. Toch is dekking een budgetbeslissing, geen automatische toevoeging: vergelijk de abonnementsprijs met de kosten van het simpelweg eenmalig vervangen van het artikel.
- Tel hoeveel studenten het apparaat per week gebruiken.
- Vergelijk de abonnementsprijs met de vervangingsprijs voordat u een beslissing neemt.
Welke Sphero-producten passen goed bij een reparatieplan?
Het curriculum en de hardware in de klas zijn meestal de items die docenten als eerste beschermen, omdat ze in veel lessen worden gebruikt. Het Educatorgids voor basisprincipes van computerwetenschappen (Cursussen 1–3) is een aanvullend, op standaarden afgestemd curriculum dat wordt gegeven naast de BOLT-robot en 3 cursussen en 72 lessen omvat; bijna alle lessen zijn volledig compatibel met BOLT+. De Educatorgids voor grondslagen van de computerwetenschap (Cursus 2) is de versie met één cursus, waarin studenten blokprogrammering onder de knie krijgen door sensoren, loops, conditionals, variabelen en functies te manipuleren.
Aan de hardwarekant verbindt de littleBits micro:bit-adapter micro:bit en littleBits om codering toe te voegen via gratis Microsoft MakeCode of Python, en de Blueprint Engineering Drempelbit stelt triggerpunten in voor motoren, LED's en sensoruitgangen. Dit zijn goedkopere onderdelen, dus ze vallen precies binnen het bereik dat het 3 jaar Productreparatie onder de 500.00-plan beschrijft.
- Bescherm de onderdelen die een les zouden laten stoppen als ze uitvallen.
- Koppel elk item aan het abonnement waarvan het de drempelwaarde overschrijdt.
Beslissingschecklist voor reparatieplan
Artikel geprijsd onder $500.00
Het 3-jarige productreparatieplan onder de 500.00 (ACC + PREPAID) dekt in aanmerking komende accessoires en prepaid artikelen in deze prijsklasse gedurende drie jaar na aankoop. Het beste voor bits, adapters en andere goedkope onderdelen.
Artikel met een waarde onder $7,000.00
Het 1-jarige productreparatieplan onder de 7,000.00 (ACC + PREPAID) dekt artikelen in dit bereik gedurende één jaar na activering en omvat ACC en vooruitbetaalde verzending. Het beste geschikt voor hoogwaardige klaslokaalhardware waar verzendlogistiek van belang is.
Startdatum dekking
Het driejarige plan loopt vanaf de aankoopdatum; het eenjarige plan loopt vanaf de datum van serviceactivering. Noteer de juiste startdatum zodat u weet wanneer de dekking eindigt.
Niet-gespecificeerde voorwaarden
De catalogusbeschrijvingen vermelden geen reparatietijden, claimlimieten of uitgesloten schadesoorten. Bevestig deze details met Sphero-ondersteuning voordat u vertrouwt op een plan voor een geplande les.
Plan en productkenmerken in één oogopslag
- 3 Jaarlijkse productreparatie onder de 500.00 (ACC + PREPAID): Biedt reparatiedekking voor in aanmerking komende Sphero-producten onder $500.00, inclusief accessoires en vooruitbetaalde artikelen, en is geldig voor een periode van drie jaar vanaf de aankoopdatum. Dit is het plan dat u als eerste moet controleren voor accessoires en goedkopere onderdelen, en de looptijd van drie jaar begint bij aankoop, niet bij activering.
- 1 Jaarlijkse productreparatie onder 7,000.00 (ACC + PREPAID): Biedt één jaar reparatiedekking voor artikelen met een waarde onder 7,000.00, inclusief ACC en vooruitbetaalde verzending, met dekking vanaf de datum van serviceactivering. De hogere limiet en vooruitbetaalde verzending maken dit de optie om te overwegen voor dure klaslokaalhardware, maar de looptijd is korter en begint bij activering.
- Educatorgids voor grondbeginselen van de computerwetenschap (Cursussen 1–3): Een aanvullend, op standaarden afgestemd curriculum dat wordt gegeven naast de BOLT-robot, met 3 cursussen en 72 lessen, waarbij bijna alle lessen volledig compatibel zijn met BOLT+. Het is een meerjarige lesbron, dus het beschermen van de hardware waarvan het afhankelijk is, houdt het curriculum bruikbaar gedurende de volledige cursusreeks.
- littleBits micro:bit-adapter: Verbindt micro:bit en littleBits om coderen mogelijk te maken met platforms zoals de gratis Microsoft MakeCode- of Python-editor. Een goedkope Bit zoals deze valt onder de drempel van 500.00, dus het is een kandidaat voor het driejarenplan in plaats van de duurdere optie.
Kies het plan op basis van de waarde van het artikel, niet uit gewoonte: het driejarige plan onder de 500.00 voor accessoires en prepaid-artikelen, en het eenjarige plan onder de 7,000.00 wanneer ACC en prepaid verzending belangrijk zijn voor dure hardware. Bevestig de details die de beschrijvingen openlaten en koop vervolgens de dekking die past bij wat je daadwerkelijk bezit.
