إجابة سريعة
قم بطلب تخصيص لكل مجموعة، وتحدث مع خدمة عملاء Ersa حول التغييرات التي ترغب بها، وانتظر التأكيد قبل تقديم باقي طلبك.
لماذا التخصيص بدلاً من الشراء الجاهز؟
الأظافر الجاهزة للضغط مريحة، لكن أظافرك وأشكالها المفضلة وتفضيلاتك فريدة. يتيح لك طلب التخصيص تعديل نطاق المقاسات (17مم–8مم)، أو تغيير شكل الظفر أو طوله، أو حتى تبديل عناصر التصميم مثل إزالة زينة أو تغيير لون مميز.
المقابل هو وقت التصنيع: الطلبات المخصصة تستغرق وقتًا أطول في الإنتاج مقارنة بالمجموعات الجاهزة، والرسوم تغطي مجموعة واحدة فقط. إذا كنت ترغب في عدة مجموعات مخصصة، ستحتاج إلى إضافة طلب واحد لكل مجموعة.
كيفية تقديم طلب تخصيص
- تحدث مع خدمة العملاء أولاً: قبل تقديم أي طلب، افتح محادثة مع خدمة عملاء Ersa لمناقشة متطلباتك المخصصة — سواء كنت ترغب في شكل أظافر مختلف، أو طول أقصر، أو تغييرات في التصميم مثل إزالة عنصر. خطأ شائع: الطلب دون التحدث أولاً قد يؤدي إلى سوء الفهم حول ما هو ممكن.
- أضف العدد الصحيح من طلبات التخصيص: أضف منتج طلب تخصيص واحد إلى سلة التسوق لكل مجموعة تريد تخصيصها. إذا كنت تطلب مجموعتين، أضف طلبين. نقطة تفتيش: تأكد من أن الكمية تطابق عدد المجموعات التي تقوم بتخصيصها.
- انتظر التأكيد قبل إكمال طلبك: بعد التحدث وإضافة الطلب (الطلبات)، انتظر حتى تؤكد خدمة العملاء تغييرات التصميم وأي تكاليف إضافية. عندها فقط تابع إلى الدفع. خطأ شائع: تخطي التأكيد قد يؤدي إلى شحن مجموعة قياسية بدلاً من نسختك المخصصة.
- قدم باقي طلبك: بمجرد التأكيد، أضف مجموعة (مجموعات) الأظافر الجاهزة للضغط التي اخترتها إلى السلة وأكمل الشراء. سيتم إرفاق مواصفاتك المخصصة بطلبك.
حقائق المنتج
-
طلب تخصيص: رسوم التخصيص هذه لكل مجموعة. إذا كنت ترغب في تخصيص أكثر من مجموعة، يرجى إضافة عدد طلبات التخصيص مساويًا لعدد المجموعات. يمكنك تجنب التأخير أو الطلبات غير المكتملة عن طريق طلب العدد الصحيح من الطلبات مقدمًا.
طلب تخصيص
