Réponse rapide
Commandez une demande de personnalisation par set, discutez avec le service client d'Ersa des modifications souhaitées et attendez une confirmation avant de passer le reste de votre commande.
Pourquoi personnaliser plutôt qu'acheter du prêt-à-poser ?
Les ongles press-on prêts à l'emploi sont pratiques, mais vos lits d'ongles, formes préférées et préférences de style sont uniques. Une demande de personnalisation vous permet d'ajuster la plage de tailles (17mm–8mm), de changer la forme ou la longueur de l'ongle, ou même d'échanger des éléments de design comme retirer un bijou ou modifier un accent de couleur.
La contrepartie est le délai de fabrication : les commandes personnalisées prennent plus de temps à produire que les sets en stock, et les frais couvrent un seul set. Si vous souhaitez plusieurs sets personnalisés, vous devrez ajouter une demande par set.
Comment soumettre une demande de personnalisation
- Discutez d'abord avec le service client : Avant de passer commande, ouvrez une discussion avec le service client d'Ersa pour discuter de vos besoins personnalisés, que vous souhaitiez une forme d'ongle différente, une longueur plus courte ou des modifications de design comme retirer un élément. Erreur courante : commander sans discuter au préalable peut entraîner des malentendus sur ce qui est possible.
- Ajoutez le nombre correct de demandes de personnalisation : Ajoutez un produit Demande de personnalisation à votre panier pour chaque set que vous souhaitez personnaliser. Si vous commandez deux sets, ajoutez deux demandes. Point de contrôle : vérifiez que la quantité correspond au nombre de sets que vous personnalisez.
- Attendez la confirmation avant de finaliser votre commande : Après avoir discuté et ajouté la ou les demandes, attendez que le service client confirme vos modifications de design et tout coût supplémentaire. Ce n'est qu'ensuite que vous procéderez au paiement. Erreur courante : sauter la confirmation peut entraîner l'envoi d'un set standard au lieu de votre version personnalisée.
- Passez le reste de votre commande : Une fois confirmé, ajoutez vos sets d'ongles press-on choisis au panier et finalisez l'achat. Vos spécifications personnalisées seront attachées à votre commande.
Informations sur le produit
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Demande de personnalisation: Ces frais de personnalisation sont par set. Si vous souhaitez personnaliser plus d'un set, veuillez ajouter un nombre de demandes de personnalisation égal au nombre de sets. Vous éviterez les retards ou les commandes incomplètes en commandant le bon nombre de demandes à l'avance.
Demande de personnalisation
