Rychlá odpověď

Pokud váš S'well Tumbler potí, je to pravděpodobně způsobeno poškozeným vakuovým těsněním nebo extrémními teplotními rozdíly. Zkontrolujte těsnění a vyhněte se přeplnění ledem.

Proč dochází ke kondenzaci

S'well Tumblery využívají technologii Therma-S'well® s třívrstvou vakuově izolovanou konstrukcí, která udržuje nápoje déle studené nebo horké. Normálně to zabraňuje kondenzaci na vnějším povrchu. Pokud vidíte vlhkost, může být vakuové těsnění narušeno, nebo je teplotní rozdíl mezi nápojem a vzduchem příliš extrémní na to, aby izolace zvládla.

Co nejdříve zkontrolovat

Než předpokládáte vadu, zkontrolujte, zda není tumbler přeplněný ledem nebo velmi studenou tekutinou. Přeplnění může způsobit, že víko netěsní, což vede ke kondenzaci kolem okraje. Také se ujistěte, že je tumbler před použitím čistý a suchý.

Kroky diagnostiky a opravy

  • Příznak: Na vnější straně vašeho S'well Tumbleru vidíte vlhkost nebo kapky vody, zejména u základny nebo víka.
  • Pravděpodobná příčina: Poškozené vakuové těsnění (pádem nebo nárazem) nebo extrémní teplotní rozdíl mezi nápojem a okolním vzduchem. Přeplnění ledem může také způsobit kondenzaci kolem víka. Pokud tumbler spadl, těsnění může být prasklé a nelze jej opravit.
  • Nápravné opatření: 1. Vylijte tumbler a nechte ho dosáhnout pokojové teploty. 2. Naplňte horkou vodou, uzavřete a nechte 5 minut odstát. Pokud se vnější povrch zahřeje, vakuum je narušeno. 3. Pokud nedochází k přenosu tepla, otestujte s ledovou vodou po dobu 10 minut. Pokud se kondenzace objeví znovu, těsnění je pravděpodobně prasklé. 4. Důkladně vyčistěte víko a silikonové těsnění a před opětovným složením se ujistěte, že jsou suché. Pokud je vakuové těsnění prasklé, tumbler nelze opravit. Kontaktujte podporu S'well ohledně možností záruky.
  • Zastavit nebo zvolit jinou možnost: Pokud je potvrzeno prasklé vakuové těsnění, přestaňte tumbler používat pro horké nebo studené nápoje. Zvažte jeho výměnu. Pokud se kondenzace vyskytuje pouze kolem víka, zkuste snížit množství ledu a ujistěte se, že je víko zcela uzavřeno. Prasklé těsnění znamená snížený izolační výkon; tumbler lze stále používat pro nápoje pokojové teploty.

Fakta o produktu

  • Timothy Goodman x S'well Tumbler se slámkou: S'well Tumblery jsou vybaveny technologií Therma-S'well® s třívrstvou vakuově izolovanou konstrukcí, která udržuje nápoje déle studené nebo horké než všechny ostatní. Tato izolace normálně zabraňuje kondenzaci, takže pocení indikuje potenciální problém s vakuovým těsněním nebo extrémními podmínkami použití.

    Timothy Goodman x S'well Tumbler with Straw

    Timothy Goodman x S'well Tumbler se slámkou