Réponse rapide
Si votre gourde S'well transpire, cela est probablement dû à un joint sous vide endommagé ou à des différences de température extrêmes. Vérifiez le joint et évitez de trop la remplir de glace.
Pourquoi la condensation se produit
Les gourdes S'well utilisent la technologie Therma-S'well® avec une construction à triple couche et isolation sous vide, conçue pour garder les boissons plus froides ou plus chaudes plus longtemps. Normalement, cela empêche la condensation à l'extérieur. Si vous voyez de l'humidité, le joint sous vide peut être compromis, ou la différence de température entre la boisson et l'air est trop extrême pour que l'isolation la gère.
Que vérifier en premier
Avant de supposer un défaut, vérifiez si la gourde est trop remplie de glace ou de liquide très froid. Un remplissage excessif peut empêcher le couvercle de bien sceller, entraînant une condensation autour du bord. Assurez-vous également que la gourde est propre et sèche avant utilisation.
Étapes de diagnostic et de réparation
- Symptôme : Vous voyez de l'humidité ou des gouttelettes d'eau à l'extérieur de votre gourde S'well, surtout près de la base ou du couvercle.
- Cause probable : Un joint sous vide endommagé (suite à une chute ou un choc) ou une différence de température extrême entre la boisson et l'air ambiant. Un remplissage excessif de glace peut également provoquer une condensation autour du couvercle. Si la gourde est tombée, le joint peut être cassé et ne peut pas être réparé.
- Action corrective : 1. Videz la gourde et laissez-la atteindre la température ambiante. 2. Remplissez-la d'eau chaude, fermez-la et laissez reposer pendant 5 minutes. Si l'extérieur devient chaud, le vide est compromis. 3. S'il n'y a pas de transfert de chaleur, testez avec de l'eau glacée pendant 10 minutes. Si la condensation réapparaît, le joint est probablement cassé. 4. Nettoyez soigneusement le couvercle et le joint en silicone, en vous assurant qu'ils sont secs avant de les remonter. Si le joint sous vide est cassé, la gourde ne peut pas être réparée. Contactez le support S'well pour les options de garantie.
- Arrêter ou choisir une autre option : Si le joint sous vide est confirmé cassé, cessez d'utiliser la gourde pour les boissons chaudes ou froides. Envisagez de la remplacer. Pour une condensation uniquement autour du couvercle, essayez de réduire la glace et assurez-vous que le couvercle est bien fermé. Un joint cassé signifie une performance d'isolation réduite ; la gourde peut encore être utilisée pour des boissons à température ambiante.
Informations sur le produit
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Gourde S'well avec paille Timothy Goodman: Les gourdes S'well sont dotées de la technologie Therma-S'well® avec une construction à triple couche et isolation sous vide, conçue pour garder les boissons plus froides ou plus chaudes, plus longtemps que toutes les autres. Cette isolation empêche normalement la condensation, donc la transpiration indique un problème potentiel avec le joint sous vide ou des conditions d'utilisation extrêmes.
Gourde S'well avec paille Timothy Goodman
