Szybka odpowiedź
Jeśli Twój kubek S'well poci się, prawdopodobnie jest to spowodowane uszkodzoną uszczelką próżniową lub ekstremalnymi różnicami temperatur. Sprawdź uszczelkę i unikaj przepełniania lodem.
Dlaczego występuje kondensacja
Kubki S'well wykorzystują technologię Therma-S'well® z potrójną, próżniowo izolowaną konstrukcją, zaprojektowaną, aby utrzymać napoje zimniejsze lub gorętsze na dłużej. Zwykle zapobiega to kondensacji na zewnątrz. Jeśli widzisz wilgoć, uszczelka próżniowa może być uszkodzona, lub różnica temperatur między napojem a powietrzem jest zbyt ekstremalna dla izolacji.
Co najpierw sprawdzić
Zanim założysz wadę, sprawdź, czy kubek nie jest przepełniony lodem lub bardzo zimnym płynem. Przepełnienie może spowodować, że pokrywka nie będzie prawidłowo uszczelniać, prowadząc do kondensacji wokół krawędzi. Upewnij się również, że kubek jest czysty i suchy przed użyciem.
Diagnoza i kroki naprawcze
- Objaw: Widzisz wilgoć lub krople wody na zewnątrz kubka S'well, szczególnie w pobliżu podstawy lub pokrywki.
- Prawdopodobna przyczyna: Uszkodzona uszczelka próżniowa (w wyniku upadku lub uderzenia) lub ekstremalna różnica temperatur między napojem a otaczającym powietrzem. Przepełnienie lodem może również powodować kondensację wokół pokrywki. Jeśli kubek został upuszczony, uszczelka mogła pęknąć i nie można jej naprawić.
- Działanie naprawcze: 1. Opróżnij kubek i pozwól mu osiągnąć temperaturę pokojową. 2. Napełnij gorącą wodą, zamknij i pozostaw na 5 minut. Jeśli zewnętrzna strona stanie się gorąca, próżnia jest naruszona. 3. Jeśli nie ma przenoszenia ciepła, przetestuj z lodowatą wodą przez 10 minut. Jeśli kondensacja pojawi się ponownie, uszczelka jest prawdopodobnie uszkodzona. 4. Dokładnie wyczyść pokrywkę i silikonową uszczelkę, upewniając się, że są suche przed ponownym złożeniem. Jeśli uszczelka próżniowa jest uszkodzona, kubka nie można naprawić. Skontaktuj się z pomocą techniczną S'well w sprawie opcji gwarancyjnych.
- Zatrzymaj lub wybierz inną opcję: Jeśli uszczelka próżniowa jest potwierdzona jako uszkodzona, przestań używać kubka do gorących lub zimnych napojów. Rozważ jego wymianę. W przypadku kondensacji tylko wokół pokrywki, spróbuj zmniejszyć ilość lodu i upewnij się, że pokrywka jest całkowicie zamknięta. Uszkodzona uszczelka oznacza zmniejszoną wydajność izolacji; kubek może być nadal używany do napojów o temperaturze pokojowej.
Fakty o produkcie
-
Timothy Goodman x S'well Tumbler ze słomką: Kubki S'well posiadają technologię Therma-S'well® z potrójną, próżniowo izolowaną konstrukcją, zaprojektowaną, aby utrzymać napoje zimniejsze lub gorętsze dłużej niż wszystkie inne. Ta izolacja normalnie zapobiega kondensacji, więc pocenie się wskazuje na potencjalny problem z uszczelką próżniową lub ekstremalne warunki użytkowania.
Timothy Goodman x S'well Tumbler ze słomką
