Resposta Rápida

Se o seu copo S'well está a suar, provavelmente deve-se a uma vedação de vácuo danificada ou a diferenças extremas de temperatura. Verifique a vedação e evite encher demasiado com gelo.

Porque é que a condensação acontece

Os copos S'well utilizam a Tecnologia Therma-S'well® com construção de isolamento a vácuo de três camadas, concebida para manter as bebidas mais frias ou mais quentes durante mais tempo. Normalmente, isto evita a condensação no exterior. Se vir humidade, a vedação de vácuo pode estar comprometida, ou a diferença de temperatura entre a bebida e o ar é demasiado extrema para o isolamento.

O que verificar primeiro

Antes de assumir um defeito, verifique se o copo está demasiado cheio de gelo ou líquido muito frio. O excesso de enchimento pode fazer com que a tampa não vede corretamente, levando à condensação à volta do rebordo. Além disso, certifique-se de que o copo está limpo e seco antes de usar.

Diagnóstico e Passos de Reparação

  • Sintoma: Vê humidade ou gotas de água no exterior do seu copo S'well, especialmente perto da base ou da tampa.
  • Causa Provável: Uma vedação de vácuo danificada (devido a uma queda ou impacto) ou uma diferença extrema de temperatura entre a bebida e o ar ambiente. O excesso de gelo também pode causar condensação à volta da tampa. Se o copo caiu, a vedação pode estar partida e não pode ser reparada.
  • Ação Corretiva: 1. Esvazie o copo e deixe-o atingir a temperatura ambiente. 2. Encha com água quente, feche e deixe repousar durante 5 minutos. Se o exterior ficar quente, o vácuo está comprometido. 3. Se não houver transferência de calor, teste com água gelada durante 10 minutos. Se a condensação reaparecer, a vedação está provavelmente partida. 4. Limpe bem a tampa e a junta de silicone, certificando-se de que está seca antes de remontar. Se a vedação de vácuo estiver partida, o copo não pode ser reparado. Contacte o apoio S'well para opções de garantia.
  • Parar ou Escolher Outra Opção: Se a vedação de vácuo estiver confirmadamente partida, pare de usar o copo para bebidas quentes ou frias. Considere substituí-lo. Para condensação apenas à volta da tampa, tente reduzir o gelo e certifique-se de que a tampa está completamente fechada. Uma vedação partida significa desempenho de isolamento reduzido; o copo ainda pode ser usado para bebidas à temperatura ambiente.

Factos do Produto

  • Timothy Goodman x S'well Copo com Palhinha: Os copos S'well apresentam a Tecnologia Therma-S'well® com construção de isolamento a vácuo de três camadas, concebida para manter as bebidas mais frias ou mais quentes, durante mais tempo do que todas as outras. Este isolamento normalmente evita a condensação, por isso suar indica um potencial problema com a vedação de vácuo ou condições de utilização extremas.

    Timothy Goodman x S'well Tumbler with Straw

    Timothy Goodman x S'well Copo com Palhinha