Snabbt svar
Om din S'well-mugg svettas beror det troligen på en skadad vakuumförsegling eller extrema temperaturskillnader. Kontrollera förseglingen och undvik att överfylla med is.
Varför kondens uppstår
S'well-muggar använder Therma-S'well®-teknik med trippellager, vakuumisolerad konstruktion utformad för att hålla drycker kallare eller varmare längre. Normalt förhindrar detta kondens på utsidan. Om du ser fukt kan vakuumförseglingen vara skadad, eller så är temperaturskillnaden mellan drycken och luften för extrem för isoleringen.
Vad du ska kontrollera först
Innan du antar ett fel, kontrollera om muggen är överfylld med is eller mycket kall vätska. Överfyllning kan göra att locket inte tätar ordentligt, vilket leder till kondens runt kanten. Se också till att muggen är ren och torr före användning.
Diagnos och åtgärdssteg
- Symptom: Du ser fukt eller vattendroppar på utsidan av din S'well-mugg, särskilt nära basen eller locket.
- Trolig orsak: En skadad vakuumförsegling (från ett fall eller stöt) eller extrem temperaturskillnad mellan drycken och omgivande luft. Överfyllning med is kan också orsaka kondens runt locket. Om tumblern har tappats kan tätningen vara bruten och kan inte repareras.
- Åtgärd: 1. Töm tumblern och låt den nå rumstemperatur. 2. Fyll med varmt vatten, förslut och låt stå i 5 minuter. Om utsidan blir varm är vakuumet brutet. 3. Om ingen värmeöverföring sker, testa med isvatten i 10 minuter. Om kondens uppstår igen är tätningen troligen bruten. 4. Rengör locket och silikonpackningen noggrant, se till att den är torr innan återmontering. Om vakuumtätningen är bruten kan tumblern inte lagas. Kontakta S'wells support för garantialternativ.
- Stoppa eller välj ett annat alternativ: Om vakuumtätningen bekräftas vara bruten, sluta använda tumblern för varma eller kalla drycker. Överväg att byta ut den. Vid kondens endast runt locket, prova att minska isen och se till att locket är helt stängt. En bruten tätning innebär minskad isoleringsprestanda; tumblern kan fortfarande användas för rumstempererade drycker.
Produktfakta
-
Timothy Goodman x S'well Tumbler med sugrör: S'well Tumblers har Therma-S'well®-teknik med trippelväggad, vakuumisolerad konstruktion, utformad för att hålla drycker kallare eller varmare längre än alla andra. Denna isolering förhindrar normalt kondens, så svettning indikerar ett potentiellt problem med vakuumtätningen eller extrema användningsförhållanden.
Timothy Goodman x S'well Tumbler med sugrör
