Respuesta rápida
Checkout+ es un servicio opcional de Freyaship que protege tu pedido contra pérdida, robo y daños durante el transporte. Seleccionas un nivel de cobertura (CP1 a CP12) al finalizar la compra por una pequeña tarifa.
¿Por qué considerar Checkout+?
El envío estándar no cubre automáticamente pérdida, robo o daños después de que el transportista recoge tu paquete. Checkout+ cubre ese vacío añadiendo protección específicamente para esos escenarios.
El servicio tiene un precio fijo por pedido—actualmente $0.06 por transacción—en lugar de un porcentaje del valor de tu pedido, lo que lo hace asequible incluso para compras de mayor valor.
Limitaciones a tener en cuenta
Checkout+ cubre pérdida, robo y daños solo durante el transporte. No se extiende a problemas después de la entrega, como el robo del paquete en tu puerta o daños causados por almacenamiento inadecuado después de la recepción.
Los niveles de cobertura (CP1 a CP12) corresponden a diferentes rangos de valor del pedido. Si tu pedido supera el máximo del nivel seleccionado, es posible que la protección no se aplique por completo. Revisa las opciones de nivel cuidadosamente antes de confirmar.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre Checkout+?
Checkout+ cubre pérdida, robo y daños físicos que ocurran mientras tu paquete está en tránsito desde Freyaship hasta tu dirección de entrega. No cubre problemas después de la entrega, como el robo en el porche o daños por almacenamiento inadecuado.
¿Cómo añado Checkout+ a mi pedido?
Durante el proceso de pago en Freyaship, busca la opción Checkout+ en la sección de envío o complementos. Selecciona un nivel de cobertura (CP1 a CP12) que coincida con el valor de tu pedido. La tarifa es un pago fijo de $0.06 por pedido.
¿Qué nivel de cobertura debo elegir?
Los niveles CP1 a CP12 corresponden a rangos de valor de pedido crecientes. Elige el nivel más bajo que cubra el importe total de tu pedido. Si no estás seguro, selecciona un nivel por encima del valor de tu pedido para tener un margen adicional. Revisa los límites de valor del nivel antes de finalizar tu compra para garantizar una protección completa.
¿Puedo añadir Checkout+ después de realizar mi pedido?
No. Checkout+ debe seleccionarse y pagarse en el momento de la compra. No se puede añadir de forma retroactiva después de realizado el pedido.
¿Cómo presento un reclamo si mi paquete se pierde o daña?
Contacta con el servicio de atención al cliente de Freyaship con tu número de pedido y los detalles del problema. Te guiarán a través del proceso de reclamo para el escenario cubierto. Conserva tu confirmación de pedido y cualquier foto de entrega o documentación del transportista para agilizar el reclamo.
Datos del producto
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Checkout+: Checkout+ es una opción de servicio diseñada para ayudar a proteger tu pedido contra pérdida, robo y daños durante el transporte. Disponible en múltiples niveles de cobertura (CP1 a CP12), este complemento te brinda tranquilidad para tu compra. Puedes ajustar el nivel de cobertura al valor específico de tu pedido, asegurándote de pagar solo por el nivel de protección que realmente necesitas.
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