快速解答

Checkout+ 是 Freyaship 提供的一項選用服務，可保護您的訂單在運送過程中免於遺失、遭竊或損壞。您可在結帳時選擇涵蓋範圍等級（CP1 至 CP12），並支付小額費用。

為何考慮 Checkout+？

標準運送在貨運業者收取包裹後，並不會自動涵蓋遺失、遭竊或損壞的情況。Checkout+ 則針對這些情況提供額外保護。

此服務按每筆訂單收取固定費用——目前每筆交易收費 $0.06——而非依訂單金額比例計算，因此即使購買高單價商品也負擔得起。

需注意的限制

Checkout+ 僅涵蓋運送期間的遺失、遭竊或損壞。並不涵蓋送達後的問題，例如包裹在門口被偷，或收貨後因不當存放造成的損壞。

涵蓋範圍等級（CP1 至 CP12）對應不同的訂單金額區間。如果您的訂單超過所選等級的最高金額，保護範圍可能無法完全適用。請在確認前仔細檢視等級選項。

常見問題

Checkout+ 涵蓋哪些項目？

Checkout+ 涵蓋包裹從 Freyaship 運送至您收貨地址期間所發生的遺失、遭竊及物理損壞。不涵蓋送達後的問題，例如門口遭竊或因不當存放造成的損壞。

如何將 Checkout+ 加入我的訂單？

在 Freyaship 結帳時，請在運送或附加項目區段尋找 Checkout+ 選項。選擇符合您訂單金額的涵蓋範圍等級（CP1 至 CP12）。費用為每筆訂單固定 $0.06。

我應該選擇哪個涵蓋範圍等級？

等級 CP1 至 CP12 對應不同增加的訂單金額區間。請選擇能涵蓋您訂單總金額的最低等級。如果不確定，可選擇比訂單金額高一級的等級，以獲得更多保障。在下單前請確認各等級的金額上限，以確保獲得完整保護。

我可以在下單後再添加 Checkout+ 嗎？

不行。Checkout+ 必須在結帳時選取並付費。訂單成立後無法追溯添加。

如果我的包裹遺失或損壞，該如何申請理賠？

請聯絡 Freyaship 客戶服務，提供您的訂單編號及問題詳情。他們將引導您完成涵蓋情況的理賠流程。請保留訂單確認函，以及任何送貨照片或貨運業者文件，以加速理賠處理。

商品資訊

  • Checkout+: Checkout+ 是一項選用服務，旨在協助保護您的訂單在運送期間免於遺失、遭竊或損壞。此附加服務提供多種涵蓋範圍等級（CP1 至 CP12），讓您的購物體驗更具安心感。您可將涵蓋等級對應到您的特定訂單金額，確保僅為您實際需要的保護程度付費。

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