Resposta rápida
O Checkout+ é um serviço opcional da Freyaship que protege a sua encomenda contra perda, roubo e danos durante o transporte. Seleciona um nível de cobertura (CP1 a CP12) no checkout por uma pequena taxa.
Porquê considerar o Checkout+?
O envio padrão não cobre automaticamente perda, roubo ou danos após a transportadora levantar a sua encomenda. O Checkout+ preenche essa lacuna ao adicionar proteção especificamente para esses cenários.
O serviço tem um preço fixo por encomenda—atualmente $0.06 por transação—em vez de uma percentagem do valor da sua encomenda, tornando-o acessível mesmo para compras de maior valor.
Limitações a ter em conta
O Checkout+ cobre apenas perda, roubo e danos durante o transporte. Não se estende a problemas após a entrega, como roubo de encomenda à sua porta ou danos causados por armazenamento inadequado após a receção.
Os níveis de cobertura (CP1 a CP12) correspondem a diferentes intervalos de valor de encomenda. Se a sua encomenda exceder o máximo do nível selecionado, a proteção pode não se aplicar totalmente. Reveja as opções de nível cuidadosamente antes de confirmar.
Perguntas frequentes
O que cobre o Checkout+?
O Checkout+ cobre perda, roubo e danos físicos que ocorram enquanto a sua encomenda está em trânsito da Freyaship para a sua morada de entrega. Não cobre problemas após a entrega, como roubo à porta ou danos por armazenamento inadequado.
Como adiciono o Checkout+ à minha encomenda?
Durante o checkout na Freyaship, procure a opção Checkout+ na secção de envio ou extras. Selecione um nível de cobertura (CP1 a CP12) que corresponda ao valor da sua encomenda. A taxa é um valor fixo de $0.06 por encomenda.
Qual o nível de cobertura que devo escolher?
Os níveis CP1 a CP12 correspondem a intervalos crescentes de valor de encomenda. Escolha o nível mais baixo que cubra o valor total da sua encomenda. Se não tiver a certeza, selecione um nível acima do valor da sua encomenda para uma margem extra. Reveja os limites de valor dos níveis antes de finalizar a sua compra para garantir proteção total.
Posso adicionar o Checkout+ depois de fazer a minha encomenda?
Não. O Checkout+ deve ser selecionado e pago no momento do checkout. Não pode ser adicionado retroativamente após a encomenda ser feita.
Como faço uma reclamação se a minha encomenda for perdida ou danificada?
Contacte o apoio ao cliente da Freyaship com o seu número de encomenda e detalhes do problema. Eles irão guiá-lo através do processo de reclamação para o cenário coberto. Guarde a confirmação da sua encomenda e quaisquer fotos de entrega ou documentação da transportadora para acelerar a reclamação.
Factos do produto
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Checkout+: O Checkout+ é uma opção de serviço concebida para ajudar a proteger a sua encomenda contra perda, roubo e danos durante o transporte. Disponível em vários níveis de cobertura (CP1 a CP12), este extra proporciona paz de espírito para a sua compra. Pode adequar o nível de cobertura ao valor específico da sua encomenda, garantindo que paga apenas pelo nível de proteção de que realmente precisa.
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