クイックアンサー

Checkout+は、Freyashipが提供するオプションサービスで、配送中の紛失、盗難、破損からご注文を保護します。チェックアウト時に、少額の手数料でカバレッジレベル（CP1 ～ CP12）を選択します。

Checkout+を検討する理由

標準配送では、運送会社が荷物を引き取った後の紛失、盗難、破損は自動的には補償されません。Checkout+は、これらのシナリオに特化した保護を追加することで、そのギャップを埋めます。

本サービスは、注文金額のパーセンテージではなく、1注文あたりの定額料金（現在1取引あたり$0.06）で提供されるため、高額な購入でも手頃な価格です。

留意すべき制限事項

Checkout+は、配送中の紛失、盗難、破損のみを補償します。配達後の問題（玄関先での荷物の盗難や、受取後の不適切な保管による損傷など）には適用されません。

カバレッジレベル（CP1 ～ CP12）は、それぞれ異なる注文金額範囲に対応しています。ご注文が選択したレベルの上限を超える場合、保護が完全に適用されない可能性があります。確認前にレベルオプションをよくご確認ください。

よくある質問

Checkout+は何を補償しますか？

Checkout+は、Freyashipからお届け先住所への配送中に発生する紛失、盗難、物理的損傷を補償します。配達後の問題（玄関先での盗難や不適切な保管による損傷など）は補償しません。

Checkout+を注文に追加するにはどうすればよいですか？

Freyashipのチェックアウト時に、配送または追加オプションセクションでCheckout+オプションを探してください。ご注文金額に合ったカバレッジレベル（CP1 ～ CP12）を選択してください。手数料は1注文あたり定額の$0.06です。

どのカバレッジレベルを選ぶべきですか？

レベルCP1 ～ CP12は、増加する注文金額範囲に対応しています。ご注文合計金額をカバーする最も低いレベルをお選びください。不明な場合は、注文金額より1段階上のレベルを選択して余裕を持たせてください。完全な保護を確保するために、購入を確定する前にレベルの金額制限を確認してください。

注文後にCheckout+を追加できますか？

いいえ。Checkout+はチェックアウト時に選択し、お支払いいただく必要があります。注文確定後に遡って追加することはできません。

荷物が紛失または破損した場合、どのように請求すればよいですか？

Freyashipのカスタマーサポートに、注文番号と問題の詳細を添えてご連絡ください。対象となるシナリオについて、請求手続きをご案内します。請求を迅速に進めるために、注文確認書と配達写真や運送会社の書類を保管しておいてください。

商品情報

  • Checkout+: Checkout+は、配送中の紛失、盗難、破損からご注文を保護するために設計されたサービスオプションです。複数のカバレッジレベル（CP1 ～ CP12）でご利用いただけるこのアドオンは、ご購入に安心感を提供します。カバレッジレベルをご注文金額に合わせて選択できるため、実際に必要な保護レベルに対してのみお支払いいただけます。

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