빠른 답변

Checkout+는 Freyaship의 선택적 서비스로, 배송 중 분실, 도난, 손상으로부터 주문을 보호합니다. 체크아웃 시 소액의 수수료로 보장 등급(CP1 ~ CP12)을 선택합니다.

Checkout+를 고려해야 하는 이유

일반 배송은 택배사가 패키지를 수거한 후 분실, 도난, 손상을 자동으로 보장하지 않습니다. Checkout+는 이러한 상황에 대한 보호를 추가하여 그 격차를 메웁니다.

이 서비스는 주문 금액의 비율이 아닌 주문당 정액 요금(현재 거래당 $0.06)으로 책정되어, 고가 구매에도 부담 없이 이용할 수 있습니다.

명심해야 할 제한 사항

Checkout+는 배송 중 분실, 도난, 손상만 보장합니다. 배송 후 문제(예: 현관에서 패키지 도난, 수령 후 부적절한 보관으로 인한 손상)는 보장되지 않습니다.

보장 등급(CP1 ~ CP12)은 각각 다른 주문 금액 범위에 해당합니다. 주문이 선택한 등급의 최대 금액을 초과하면 보장이 완전히 적용되지 않을 수 있습니다. 확인 전에 등급 옵션을 신중히 검토하세요.

자주 묻는 질문

Checkout+는 무엇을 보장하나요?

Checkout+는 Freyaship에서 배송지로 패키지가 이동하는 동안 발생하는 분실, 도난, 물리적 손상을 보장합니다. 배송 후 문제(예: 현관 도난, 부적절한 보관으로 인한 손상)는 보장되지 않습니다.

Checkout+를 내 주문에 어떻게 추가하나요?

Freyaship 체크아웃 시 배송 또는 추가 기능 섹션에서 Checkout+ 옵션을 찾으세요. 주문 금액에 맞는 보장 등급(CP1 ~ CP12)을 선택하세요. 수수료는 주문당 정액 $0.06입니다.

어떤 보장 등급을 선택해야 하나요?

등급 CP1 ~ CP12은 증가하는 주문 금액 범위에 해당합니다. 총 주문 금액을 보장하는 가장 낮은 등급을 선택하세요. 확실하지 않은 경우 여유를 위해 주문 금액보다 한 단계 높은 등급을 선택하세요. 전체 보장을 위해 확인 전에 등급 금액 한도를 검토하세요.

주문 후 Checkout+를 추가할 수 있나요?

아니요. Checkout+는 체크아웃 시 선택하고 결제해야 합니다. 주문 후에는 소급하여 추가할 수 없습니다.

패키지 분실 또는 손상 시 청구는 어떻게 하나요?

Freyaship 고객 지원팀에 주문 번호와 문제 세부 정보를 알려주세요. 해당 시나리오에 대한 청구 절차를 안내해 드립니다. 청구를 신속히 처리하려면 주문 확인서와 배송 사진 또는 택배사 문서를 보관하세요.

제품 정보

  • Checkout+: Checkout+는 배송 중 분실, 도난, 손상으로부터 주문을 보호하는 서비스 옵션입니다. 여러 보장 등급(CP1 ~ CP12)으로 제공되는 이 추가 기능은 구매에 안심을 더해줍니다. 주문 금액에 맞게 보장 등급을 선택하여 실제 필요한 보호 수준에 대해서만 비용을 지불할 수 있습니다.

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